1、 管理是一种实践，其本质不在于知而在于行，本验证不在于逻辑而在于成果。其唯一权威就是成就。 2、在这个社会中，管理以其任务、责任、实践为中心。管理是一种需要，也是一种重大贡献。 3、管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。……我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科，尤其是围绕着责任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。 4、权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。 5、管理艺术是一种离开基础理论领域的才能，它能从大量事物的复杂关系中判断出最重要最有决定意义的东西。 6、每一个组织，无论其是否是商业性的，都会形成自己的事业理论。一个清晰、一致和目标集中的有效理论是无比强大的。……任何组织要想取得成功，就必须拥有一套自己的事业理论。 7、事业理论由三个部分构成：第一是组织对其所处环境的影响，包括社会及其结构，市场、客户和技术等内容；第二是组织对其特殊使命的假设；第三是组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设。 8、有效事业理论的四个特点：环境、使命和核心竞争力的假设都必须是符合现实的；三个方面的假设必须相互协调；事业理论必须为整个组织的成员知晓和理解；事业理论需要在管理实践中不断经受检验。 9、所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标进行的管理。 10、 在目标管理过程中，通过由上而下或自下而上层层制定目标，在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系，把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中，明确职责、划清关系，使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来，从而使员工看清个人工作目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业目标的热情。 11、并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。……企业的使用和任务，必须转化为目标。 12、 任何一个企业必须形成一个真正的整体。企业每个成员所作的贡献各不相同，但是，他们都必须为着一个共同的目标作贡献。他们的努力必须全部朝着同一方向，他们的贡献都必须融成一体，产生出一种整体的业绩——没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复劳动，从而提高有效性。 13、 每一位经理人的工作目标，应该用他对自己所属的更高一级单位的成功作出的贡献来规定。高一级的...
