精品文档---下载后可任意编辑员培训资料规章制度一、考勤制度1、员工必须按时上、下班。清洁工作时间为：上午 7：00—11：30，下午 13：30—17：30 。2、上班时间应坚守工作岗位，不做与工作无关的事，如睡觉、会客、看书报、听收音机等。3、在工作时间内，事先未经管理人员批准者，不得迟到、早退、私自加班及长时间擅离职守，不得擅自调换工作岗位和私自请人顶替。4、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手册》有关规定执行（请事假二天以上(含二天)的须写请假单由经理批准，请事假一天的须写请假单由部门主管批准）。二、员工职业操守1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 2、遵守部门考勤制度和保洁操作程序，不得迟到、早退、私自加班。 3、服从管理、明确责任、履行职责，争创一流工作质量，为客户提供优质服务。 4、上班时间穿工作服、仪表干净、精神饱满。 5、文明服务，礼貌待人，虚心听取业主建议，尽量满足要求。 6、服务态度端正，有较强的奉献精神，有良好的职业道德。 7、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。8、服从上级的领导、团结同事、互相帮助。9、工作中主动发现问题、提出建议，纠正一切卫生不良习惯和行为。10、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。11、未经许可，不得擅入业主私人地方。12、不得未经批准私配客户、公司钥匙。13、不做有损公司形象的事，不收取业主或客户的钱物。14、拾金不昧，拾到财物立即上交或送还失主。三、常用工具的操作制度1、使用前，要了解工具设备的性能、特点、耗电量。2、操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。3、擦地机、抛光机、机、吸水机、吸尘器等设备均需根据使用说明正确操作，正确使用。4、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品带回家中使用。四、安全操作规程制度1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2、在超过 2 米高处操作时，必须搭 8 腿脚手架，配备安全人员地面帮扶，不得私自改变脚手架安装方法，或简化脚手架，影响安全性能，未按安全制度操作的后果公司不承担责任。 3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。精品文档---下载后可任意编辑6、应严格遵守防火制度，...
