情景剧演绎护患沟通 为了提高护士与患者的沟通技巧，近日，江苏省苏北人民医院护理部组织护理人员自编自演了一台护患沟通情景剧。该剧内容涉及首问负责、接待礼仪、治疗操作中的沟通和人性化服务、交接班的规范、与家属的沟通交流等 1 3 项护理服务内容，重点演示护士从首次接待患者入院到患者出院全过程的规范化护理服务流程。 护患沟通“情景剧” 1 1 日，一场特殊的“情景剧”表演在山东大学第二医院进行，台上的“演员”与台下的“观众”都是该院护士，内容是护患沟通 。该院护理部主任林兴凤说：“我们希望借助护士节这个活动，提高护士整体的护患沟通水平和护理质量。”图为儿内科的护士们在进行展示。山东中医药高等专科学校护理 系 成 功 举 办 第 一 届 护 患 沟 通 情 景 剧 大 赛 11 月 30 日 ， 经 过 两 个 周 的 紧 张 比 赛 ， 护 理 系 第 一 届 护 患 沟 通 情景 剧 大 赛 在 我 校 大 学 生 活 动 中 心 圆 满 落 下 帷 幕 ， 09 高 护 12 班 级 选 送的 代 表 队 获 得 了 一 等 奖 。 为 了 增 强 护 生 的 沟 通 意 识 ， 提 高 语 言 表 达 和 沟 通 能 力 ， 从 而 构 建和 谐 护 患 关 系 ， 提 高 护 士 的 人 文 执 业 能 力 ， 护 理 系 举 办 了 此 次 带 有 演示 性 质 的 护 患 沟 通 情 境 剧 大 赛 ， 得 到 了 全 体 学 生 的 欢 迎 和 积 极 响 应 。大 赛 分 初 赛 和 决 赛 两 个 环 节 进 行 ， 参 加 比 赛 的 09 级 17 支 代 表 队 利 用业 余 时 间 精 心 准 备 剧 本 ， 认 真 编 排 训 练 。 他 们 创 新性 地发挥自己的 专业 知识 和 沟 通 技巧， 在 剧 本 编 排 中 注重专业 性 、针对性 、指导性 三者兼顾， 演 示 内容既有 临床工作中 诸如给药、静 脉 输 液 外 渗 、独 立 值 班工作忙 、病 人 失 去 生 活 信 心 、病 人 及 病 人 家 属 态 度 不 冷 静 、处 理 工作中 的 突 发事 件 及 特 殊 情 况 等 容易 发生 护 患 纠 纷 的 工作环 节 和 场 景 ； 也有 在 门 诊 、急 诊 科 、病 房 为 病 人 及 家 属 排 忧 解 难 以 及 绝 症 病 人...
