战略性绩效管理 第一章 练习题： 填空题 1.绩效是那些经过评价的 行为 及其 结果 。 2.绩效的主要影响因素包括：技能、激励、环境、机会。 3．绩效的三个层次包括：组织、群体、个人。 4.战略性绩效管理的三个目的是：开发目的、管理目的、战略目的。 判断题 1. 我们可以用重测信度、复本信度、分半信度、同质性信度和评价者信度来判断某种测量与评价目的之间的相关性。（错） 2. 绩效是工作行为及其效果。（错） 3. 对生产线上的工人进行绩效评价时，仅需观察其产量指标的完成情况既可，无需考虑产品持质量、原材料的消耗、该工人的出勤状况，团结意识、服从意识、纪律意识等。（错） 4. 绩效管理的核心目的是对员工在绩效周期内的绩效表现进行评价，并找出其工作存在的问题。（错） 选择题 1.影响绩效的主要因素有（ A ） A.技能、激励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力 C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验 、能力、机会 2.绩效管理的四 个环节 依 次是（ B ） A.绩效实 施 、绩效评价、绩效反 馈 、绩效计 划 B.绩效计 划 、绩效监 控 、绩效评价、绩效反 馈 C.绩效评价、绩效反 馈 、绩效辅 导、绩效评价与结果的应 用 D.确 定 评价内容 、确 定 评价主体、确 定 评价方 法 、确 定 评价周期 简答题 1. 绩效管理与任务管理的区别是什么？ 任务管理的目的是围绕着实现当期的某个任务目标，而绩效管理则是根据组织的战略目标，为了实现一系列中长期的组织目标而对员工的绩效进行的管理。 2. 绩效评价与绩效管理之间的联系和区别是什么？ 3. 衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循哪些标准？ 战略一致性、明确性、可接受性、信度、效度。 案例分析题 假设你是人力资源部经理，面对下属培训主管的绩效表现（如下表），你将做出哪些人力资源管理决策？ 绩效指标 目标 实际值 培训计划的及时完成率 100% 80% 培训次数 20 次 15 次 培训满意度 85% 60% 培训费用 10 万 15 万 ……… ……… ……… 绩效评价结果 D 薪酬—奖金和调薪有影响。 培训—安排导师教他。 招聘—对招聘结果评估进行反思。 职业发展—调岗。 流动—末尾淘汰以及裁员。员工关系—根据以上与公司 关系紧 张 ，面谈 。 第二章 填空题 1.目标管理法的创始人是（彼得.德鲁克 ），目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目标、（ 评价结果 ）和（ 反...
