DELL 供应链管理的分析 一、定义 供应链是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 二、戴尔 简介 Dell 戴尔公司(Dell Compu ter)(NASDAQ: DELL)(港交所:4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是 PC's Limited,1987 年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。因戴尔公司一名高管利用欺诈性的会计做账方法,使得公司的业绩达到预期目标,2010 年 7 月 27 日戴尔被罚款 1 亿美元。 DELL 公司现状 ▪ 1984 年戴尔公司成立,直销模式使其声名大噪。1998 年进入中国市场后,戴尔以其价格优势和个性化定制服务,很快就占领了部分市场,并在 2003 年 1 月 24 日 I DC 公布的全球第四季度 P C 零售排行榜的数据显示中,戴尔公司在台式机市场占据 15 . 8%的市场份额 ,排名全球第一 ,这是戴尔首次超过竞争对手 HP ,一跃成为台式电脑的领头羊。 ▪ 然而,从 2005 年起,戴尔的利润大幅度下滑,将 P C 的 “宝座” 拱手让给惠普。 2007 年,随着戴尔三家体验中心的落成,其直销政策发生了松动。此后,戴尔与沃尔玛、国美等企业的合作,更是标志着它坚持了 20 多年的单一直销模式正式终结,并吹响了向零售渠道进军的号角。 ▪ 2009 年 10 月 15 日,宏碁以单季 1095.6 万台电脑的出货量超越戴尔,一跃成为仅次于惠普的全球第二大 P C 厂商。这个在三年前还是全球头号 P C 厂商的巨头,现在不得不接受目前 “位居第三” 的现状。 经营理念: 戴尔公司取得辉煌业绩的黄金三原则是: “压缩库存,倾听顾客意见和直接销售” ,精华在于 “按需定制”。 关于 DELL 成功的原因,可以分为以下两大方面: 1 、DELL 公司通过供应链管理平台整合外部资源。DELL 公司的高层负责将 DELL 公司的成功归功于独特的直接运营模式及其背后支撑的基于现代化的高效供应链,认为这个供应链管理平台使 DELL 公司在供应商、客户之间构筑一个“虚拟整合的平台”,保证整个供应链的无缝集成。DEL...