精品文档---下载后可任意编辑六西格玛改进项目(IFSS)的选择韩玉军六西格玛项目改进的成功,取决于项目的选择,实施六西格玛策划,可以保证项目的正确选择
有效的策划应该选择对客户、员工以及组织最有效益的项目直接切入
在项目的执行过程中,问题的界定往往较问题的分析更困难,因为许多项目团队常常不能确定其项目是否符合组织的关键需求
倘若不能谨慎地踏出改进项目的第一步,日后虽然大家都很努力,但却可能弄错方向
因此,在项目开始准备阶段,就要下一番功夫,认真策划,以确保6sigma 改进项目的成功
一、6sigma 项目选择原则选择 6sigma 项目要具备两个原则:1、有意义的:项目要真正有利于顾客和企业经营,项目才是有意义的,摘苹果的比方,恰好体现出这个原则
掉在地上,唾手可得的苹果(项目)不作为6sigma 项目选择的对象;同样,挂在山顶的苹果,需要对现状作彻底的改变,也不宜作为 six sigma 改进项目
选择经过努力跳一下,就可以实现的,才是我们认为有意义的项目
2、可管理的:项目的规模应该使团队有能力完成,便于管理——也就是说,团队以后工作的五个步骤(DMAIC 界定、测量、分析、改进、控制)都能够在这个范围内得以实施
二、6sigma 项目评估流程要提高 6 西格玛项目成功的概率,必须遵循下面几个步骤:1、对企业进行充分的 SWOT 分析;内部劣势/外部威胁方面,必须回答以下问题:*我们在那些方面没能满足顾客的需求客户抱怨最多的是什么*我们在哪些方面落后于竞争对手*我们的市场将走向何方*新的顾客需求是什么 *是什么障碍阻止我们实现战略目标*为了给顾客惊喜,我们需要推出那些新产品、服务 2、制定项目选择标准;要对六西格玛项目进行客观选择,就要制定出科学的 6 西格玛项目评选标准
3、确定潜在项目,并描述项目的实际现状和未来目标,找出影响结果 Y 的关键因素X;*项目的现状