精品文档---下载后可任意编辑医院护理部个人工作总结汇报医院护理部个人工作总结 1 半年工作转眼即过，在这半年的工作中，护理部在院领导的领导下，在全院干部职工的支持下，本着一切以病人为中心的办事宗旨，护理部组织全院护理同志，较好的完成了院领导部署的各项护理工作，现将工作环境总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上递工作
环抱医院的中心工作，较好地完成院领导部署的各项任务
二、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本包管
拟定新进护理人员培训计划，并认真对新进护理人员进行岗前培训，进行三基理论及操作培训及稽核，要求合格率达 100%，以全面进步护理人员的业务素养
20__年对新进护理人员 3 人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训，并进行稽核，3 人进科试用期
三、认真落实各项治理制度 1、严格按工作计划支配本月工作重点，总结上月工作中存在的问题，并提出相应的整改步伐，订定出下月工作重点
2、每月对护理质量进行反省，对工作中存在的问题实时反馈，使存在的问题可以或许获得实时办理，使每位护理人员持续进步各项业务程度
四、办事质量治理 1、认真落实护士行为法律法律规范，邀请上级医院先生来院进行礼仪培训，积极学习医患沟通技术，将文明用语利用于工作中，进步患者满意度，促进护患感情，拉近护患间隔
2、实行电话回访，与病人及眷属进行沟通，对查询访问中存在的问题落拭魅整改
五、精品文档---下载后可任意编辑增强业务技巧学习，进步护理人员业务素养 1、增强护理人员三基知识学习，20__年上半年进行护理三基理论考试 1 次
参考率达 90%以上，合格率达 95%
2、积极参加院内组织的各项业务学习，护理部上半年除参加院内组织的业务学习外，护理部共组织业务学习 6 次，护理人员参加率达 90%以上
