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家装公司市场部管理流程

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精品文档---下载后可任意编辑市场部工作流程法律法律规范及管理条例一、市场部常务工作开展流程 二、市场部月度工作节点任务安排其它任务安排先进表扬案例分享任务目标计划安排晨 会开展工作工作方式电话邀约小区陌拜渠道开发工作任务到店客户跟踪新客户开发意向客户跟踪客户档案整理工作结果百位陌拜客户五位意向客户两日客户到店二次到店率夕 会日到店客户分析对单日任务进度督查日疑难解析次日目标任务计划精品文档---下载后可任意编辑 三、工作任务记录表格及标准要求时间任务内容标准要求奖罚1 日-2 日核对考勤签字确认核对客流,业绩《客流确认表》《业绩任务确认表》本人填写,设计师、前台签字确认,部门经理确认,总经理签字按标准备注周三、周五、周日对单核对老客户情况,分析客户并约二次到店配合签单对单记录表周二员工大会总结分析上周工作结果本周工作计划安排周五部门培训,培训考试(每月一次)检查培训笔记,检查培训考试,对练检查培训效果培训督查表10 日-15日核对上月薪资发现问题部门内部逐级反馈协调解决不得将负能量带给客户或同事30 日/31日月底总结本月工作总结,问题解析,下月工作目标计划精品文档---下载后可任意编辑具体表格内容见附表四、业务开展管理流程 序号内容责任人汇报时间汇报对象任务奖罚1《市场部日常工作记录表》家装顾问每日经理/主管相关责任人必须根据时间节点汇报,否则汇报对象有权对责任人进行处罚2《市场部意向客户跟踪表(个人)》家装顾问每日经理/主管3《市场部到店客户(个人)跟踪表》家装顾问周三、周五、周日经理/主管4《市场部周总结计划表(个人)》家装顾问周一经理/主管5《市场部月总结计划表(个人)》家装顾问30/31 日经理/主管6《市场部客户量及业绩登记表》家装顾问1 日经理/主管7《市场部月客流确认统计表》家装顾问1 日经理/主管8《市场部周总结计划表(部门)》经理/主管周一总监/店长9《市场部月总结计划表(部门)》经理/主管30/31 日总监/店长10《市场部培训总结计划表》经理/主管30/31 日总监/店长11《市场部意向客户信息档案》经理/主管随时总监/店长12《市场部到店客户信息档案》经理/主管随时总监/店长13《重点小区扫楼定位表》经理/主管随时总监/店长14《重点小区炒作计划总结表》经理/主管随时总监/店长15《外围业务进展信息统计表》家装顾问随时总监/店长设计部对单客户签单管理部门内部对单客户资源开发二次开发介绍客户跟踪管理签单建群维护营销活动管...

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