精品文档---下载后可任意编辑建行员工培训心得体会【第 1 篇】建行员工培训心得体会 建设银行是股份制商业银行，国有五大商业银行之一。建行员工培训对建行的业务开展有促进意义。今日我整理了建行员工培训的体会，希望对大家有帮助。 建行员工培训心得体会篇一 七月中旬，有幸参加了上级行组织的对公客户经理培训班。在哈培五天的学习生活中，我与五十多名本行同仁一起探讨沟通，一起倾听培训中心老师生动有趣的课程讲授，一周下来，收获很多，感悟很多。现将培训心得总结如下： 一、《建行行政公文写作》 公文是在经营管理过程中形成的具有法定效力和法律法律规范体式的文书，是依法治行和进行商务活动的重要工具。建行的公文种类共分为 12 种，分别为：决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。按行文方向可划分为下行文、上行文、平行文;按阅知范围划分为：秘密公文、内部公文、周知性公文;按缓急时限划分为：紧急公文和常规公文。通过对公文写作的学习，使我对公文的特点和撰写时注意的事项有了更加深刻的认识。公文写作要求真实准确、体式法律法律规范、实效性强，在处理的程序性上也有一定的要求。 二、通过学习《柜面业务操作风险防范》 使我对风险防范有了更加深刻的认识。有什么样的风险认识，精品文档---下载后可任意编辑就有什么样的管理水平;只要不专心，风险无处不在;不能只关注单边风险，应从多维度考虑;不论你有多高的技能，违规操作风险很大;对待同事，应多做风险提示，而不是看他人笑话;因为确实有一些人不厚道，所以同事之间不要盲目信任;业务不能通过反交易，使业务回到原态，办理业务时一定要按规操作，要避开差错发生;如若作假即使你有专业的能力，也难以做到天衣无缝;人员管理是操作风险管理的核心，日常应加强人员管理，开展员工行为排查和风险警示教育，防范道德风险。 在日常工作中了解和关注案件发生的特点：案件偏爱坏男人，女人容易为情困，骨干先进别全信，长期没案要留神，博彩容易陷深坑。管理人员日常应掌握柜员的思想动态，尽量了解柜员八小时以外的人员交往情况，严防内部案件发生。 三、《看电影学管理》 这是一堂十分有趣的课，在老师精彩的点评中，收获颇多。教材选自电影《卡特教练》节选，课后，我还在宿舍里仔细看了一遍完整版。有铁血教练之称的卡特教练，通过他特有的管理方式，将一个排名很差的球队，打造成具有夺冠实力的冠军球队。 从中学习到以...
