第 1 页 共 3 页精品文档---下载后可任意编辑待人接物的基本礼仪 (一)做客 1、进入室内之前应敲门
未请入，不行闯入；未请坐，不行坐下；雨伞等物，应留于室外或主人指定处
2、主人有事，应速退去
3、未见主人，可留便条
4、旧客去时，新客应起立相送
5、访问时间要选择在主人方便的时候
6、室中宝贵之物，未经主人允许，勿要拿起耍弄
7、坐应讲究姿态，留意适当和自然，如坐得笔挺，不敢动弹，未免拘束，主人也尴尬；坐没坐相，翘腿乱抖，就放肆了，主人会尴尬
8、作客不行始终不作声
9、不要时常看手表，或做出担心的样子
第 2 页 共 3 页精品文档---下载后可任意编辑 10、初访，不宜久坐
11、探望病人，应留意清静，要敬重医护人员的意见
12、亲友、同事、同学、老师生病，应去探望，但不宜久谈
13、平常不相识者，不行贸然造访
14、说了告辞，应马上起身
(二) 1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎
2、客人进来，应起立热情迎接
假如家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边
假如是夏天酷热，要递扇子，或开电扇
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐
客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必需逐字清楚；须先将年轻第 3 页 共 3 页精品文档---下载后可任意编辑者向年老者介绍
7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并支配家属陪着，然后再去干自己的事
8、客人坚持要回去，不要牵强挽留
9、送客应到大门外，走在长者后面
10、分手告辞时，应招呼“再见”或“慢走”
