精品文档---下载后可任意编辑护士巾帼文明岗 500 字事迹材料两篇 中心产科护士站争创巾帼文明岗篇一 太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站现有岗位人数 16人，全部为女性
科内全体护理人员以“三好一满意”、“医疗质量提升年”、“优质护理服务示范工程”为目标，以安全、优质服务为工作理念，加强护理质量控制，法律法律规范服务行为，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内勤素养外塑形象，积极开展巾帼文明岗创建活动
创建口号：用专业护理、用心灵关爱、用法律法律规范保障
服务理念：换位思考，真诚服务
创建目标：立足本职岗位，争创“三个一流”，即环境一流、管理一流、服务一流，努力把产科病区建设成为“主动热情、耐心细致、法律法律规范高效”的巾帼文明岗，取得良好的人才效益、社会效益
一、推出优质服务承诺，接受社会监督 组织召开创岗动员会，制定工作目标、工作计划及创建措施，全面提高大家对创建活动的人士，形成人人参加、献计献策的良好氛围
在病区醒目位置明示了创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员信息、意见箱、监督电话等，广泛征求群众意见，接受群众监督
二、加强法律法律规范管理，提高优质护理服务水平 健全各项规章制度，如首问负责制、孕产妇绿色通道制度，完精品文档---下载后可任意编辑善各岗位工作职责、修订和完善各项护理技术操作流程
开展“优质护理服务示范工程”活动;加强临床基础护理工作;加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系;提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，以尊重病人、服务于病人，不断改善服务措施
三、强化队伍建设，提高护理人员整体素养 科室利用“传、帮、带”模式，以老带新，不断培育人才，加强职工参加进修、自学、函授等学习;开展岗位技术大练兵、大比武活动;落实“各级人员培训计划”，提高护理队伍综合素养;开展“最美护士”评选活动，营造争先创优的浓厚氛围，展示护理人员的良
