精品文档---下载后可任意编辑携程网营销案例分析 专业年级 13 级水电院 主讲人：李天成 (汇总修改) 组员 ：蒋丽颖（资料收集） 徐珊 （信息采集） 魏炜 （后期制作）二○一六年六月中国 南京11精品文档---下载后可任意编辑目录1.市场分析..........................................................................................................................................................3携程旅行网公司概况......................................................................................................................................3行业竞争格局..................................................................................................................................................3携程网的服务产品提供..................................................................................................................................32．服务产品进展策略分析..................................................................................................................................4传统业务产品的服务创新..............................................................................................................................42.1.1 商业模式的创新...............................................................................................................................42.1.2 以技术领先实现服务领先...............................................................................................................42.1.3 传统业务的附加服务——服务承诺...............................................................................................52.1.4 营销创新...........................................................................................................................................5新兴业务产品的开发......................................................................................................................................53.营销特点分析......................................................................................................
