新版ISO9001领导作用的解读

第 1 页 共 6 页精品文档---下载后可任意编辑新版 ISO9001 领导作用的解读 新版 ISO9001 领导作用的解读 ISO9001 是由 TC176(TC176 指质量管理体系技术委员会)制定的全部国际标准，是 ISO12000 多个标准中最畅销、最普遍的产品，下面是关于新版 ISO9001 领导作用的解读： 1 标准的转变是什么? 2024 版 IS0 9001 标准包含有几个涉及最高管理者的重要改进。尤其是分条款 5.1.1 对质量管理体系的领导作用和 承诺 1 包括了 11 项要求，以确保最高管理者对质量管理体 系有比以前更多的参加和承诺。 多年来 IS0 9001 标准的观看员已经持续和正确地评论道：质量管理体系实施的结果始终缺乏真正的最高管理者支持。其结果，组织把质量管理体系限制在与生产相关的事项上——只是通过管理评审才第 2 页 共 6 页精品文档---下载后可任意编辑与最高管理者互动。 这就是转变所在。根据分条款 5.1.1，要求最高管理者通 过以下方式对质量管理管理体系“表现出领导作用和承诺”： 1 对质量管理体系的有效性负责; 2 确保为质量管理体系制定的质量方针和质量目标与组 织的环境和战略方向相匹配; 3 确保质量方针在整个组织内部得到了沟通，理解和运用 4 确保将质量管理体系的要求整合进组织的.经营过程中; 5 推动过程方法和风险意识的运用; 6 确保质量管理体系所需资源的获得; 7 就有效的质量管理以及满足质量管理体系要求的重要 性进行沟通; 8 确保质量管理体系实现其所预期的结果; 9 吸纳、指导和支持员工为质量管理体系的有效性做出奉献; 第 3 页 共 6 页精品文档---下载后可任意编辑 10 推动改进; 11 支持其他相关管理层成员在其负责的领域发挥其领导作用。 2 这个转变用意是什么? 从那些已经实施了 IS0 9001 标准并寻求过渡到新版标准的组织角度来看，有些组织能自豪地确认在质量与经营目标间存在着联系，而另一些组织则需要将他们现有体系进行重大的重新调整。 的确，上述有些要求，如“确保质量方针在组织内得到沟 通、理解和应用”，是从 2024 版标准中与管理职责有关要求 延续下来的。但 2024 版的几个附加要求中说明了一种根本性的转变，即最高管理者从只是简洁地提供方向和支持转变为关键的参加者。 如今质量管理体系必需考虑如何管理“确保将质量管理 体系要求整合进组织的经营过程中。”如今它们已成为一体， 同样要求质量目标要支持组织经营目标的实现。 ...