《谈判语言谋略》教学大纲一、基本信息课程名称谈判语言谋略课程编号B英文名称LanguageStrategyinNegotiation课程类型通识选修课总学时32课内学时30课外学时0实验学时0学分2先修课程无适用对象全校本科生开课学院新闻学院课程负责人李军湘课程简介（200字左右）《谈判语言谋略》是面向全校本科生开设的一门通识教育选修课。课程着重阐述谈判的基本理论和基本方法，总结并概括中外谈判学的新经验、新情况和新问题，并与我国国情相结合，帮助学生掌握谈判的语言艺术，为今后走向社会打下坚实的语言沟通基础。本课程重视学生思维能力和语言表达能力的训练，提高学生的人文素养。二、教学目标及任务开设《谈判语言谋略》课程的目的是通过对谈判基础知识、基本理论的讲授丰富全校本科生的谈判知识，提高他们的语言沟通素养；通过对一些基本情境的摸拟训练，提高学生的谈判思维能力和语言沟通能力；在接触人类经典谈判成果的过程中，提高学生的人文素质，并为学生培养良好的交涉能力打下基础。三、学时分配以表格方式说明各章节的学时分配，表格如下：教学课时分配周次教学内容教学形式及课时分配课时合计讲课实验实践1绪论20022-4第一章40044-6第二章40047-10第三章800811-16第四章120012四、教学内容及教学要求绪论教学目的：使学生能够了解谈判语言谋略课程的概况。主要内容：谈判的概念与特征谈判的理论与方法重点难点：“一切都可以谈判”的理念、谈判成败的评价标准参考文献：《理性之外的谈判》，（美）费希尔，夏皮罗，工业出版社，2007年，ISBN:7-111-20499-9《共赢：合作谈判的艺术》，（瑞典）克尔德·简森，艾沃·昂特，人民邮电出版社2004年，ISBN:7-115-11068-9《新中国建交谈判实录》，刘新生主编，上海辞书出版社，2011年，ISBN：978-7-5326-3288-6思考题：1、什么是谈判的需求理论？2、什么是原则谈判理论？3、什么是“三方针”谈判理论？第一节、谈判的概念与特征1、谈判的概念2、谈判的特征第二节、谈判的理论与方法1、谈判的理论2、谈判的方法第三节、谈判成败的评价标准1、谈判者自身的需求是否因谈判得到了基本满足2、谈判是否富有效率3、谈判结束时与对方的人际关系是否良好第四节、谈判人员的基本素质1、积极的人生态度2、熟悉谈判的程序3、相关的专业知识4、良好的交流技巧第一章谈判的准备教学目的：了解谈判准备的重要性，使学生掌握谈判准备的基本方法。主要内容：谈判资料的搜集谈判地点的选择“双赢”谈判的几个基本问题重点难点：谈判目标的确定，“双赢”谈判。参考文献：《无法说不从对抗到合作的谈判》，（美）威廉·尤里，机械工业出版社，2005年，ISBN：7-111-17235-3《成功谈判》，（英）朱莉娅·蒂普勒，中国社会科学出版社，2001年，ISBN：7-5004-3026-4《获得优势》，（美）拉茨，光明日报出版，2005年，ISBN：7-80206-062-1思考题：1、谈判前应如何搜集资料？2、普通谈判需要注意什么问题？3、谈判中怎样争取“双赢”？第一节、广泛搜集资料第二节、摸清谈判对象第三节、认定自身实力第四节、选择谈判地点第五节、进行模拟谈判第六节、“双赢”谈判的几个基本问题第二章谈判的心理研究教学目的：概述谈判心理。要求学生掌握谈判的需求理论。主要内容：谈判与需求理论谈判者成功心理的塑造重点难点：需求理论，成功心理的塑造参考文献：《最会谈判的中国人》，陈星星，北京邮电大学出版社2007年，ISBN：7-5635-1453-8《谈判分析》，（美）霍华德·雷法等，东北财经大学出版社，2005年，ISBN：7-81084-595-0《界线对谈》，（美）亨利·克劳德，约翰·汤森德，四川大学出版社，2005年，ISBN：7-5614-3278-X《跨越文化浪潮》，窦卫霖主编，对外经济贸易大学出版社，2007年，ISBN：7-81078-807-8思考题：1、浅谈马斯洛的“需求”理论。2、如何用“想象”塑造良好的谈判形象？第一节谈判与需求理论1、人类的需求层次2、需求理论在谈判中的运用第二节谈判者成功心理的塑造1、用“想象”塑造良好的谈判形象2、用“先行效应”营造良好的谈判氛围3、用“理性”调整出良好的谈判心态第三章谈判的语言艺术教学目的：使学生了解运用语言进行有效沟通的基本途...
