招商局物流：运输过程透明管理案例 一、项目背景 1 .1 招商局物流集团有限公司简况 招商局物流集团有限公司为招商局集团有限公司的全资下属子公司，经营总部设于香港，是国家驻港大型企业集团、中央直接管理的国有重要骨干企业。 招商局物流具有物流组织网络化的特点，在全国 3 1 个重要城市建立了 60多个物流网络运作节点，其中 2 2 个设有仓储运作节点，形成了华南、华东、华北、东北、西南、华中、西北七大区域的全国性物流网络布局。 在发展竞争过程中，招商局物流不断引进先进信息技术，以期望利用网络化、信息化的优势，帮助客户建立功能性生产物流体系，降低物流成本，提供稳定、可靠、高效的个性化、专业化、一体化的全方位优质物流服务，并最终成长为行业内最优秀的物流服务合作伙伴。 1 .2 招商局物流面临的问题 随着我国经济的发展，物流行业的发展步入了快车道，市场迅速扩大，运输过程的复杂度不断提高，对于提高运输过程的效率、安全性的要求也越来越强烈。与此同时，物流信息技术在迅速的发展，成为了物流现代化的重要标志。物流企业开始转变为通过应用信息技术,支持经营战略,增强整体决策能力的发展方式。行业的发展、市场的扩大、企业的成长，都必然同时引起很多问题。 首先，招商局物流庞大的物流网络，以及众多的运输车辆，为其在物流运输管理方面带来了困难。物流网络中各网点分散运营，数千台车辆分散在全国各地，采用集中监控的管理方式时，无论是运输任务的分配，还是车辆的调度管理，传统的、多为人工调度的管理方式根本无法满足要求。例如，管理中心为车辆分派任务后，想要保证物流过程的质量，就要能够监控任务进展情况，以随时调整和监督。而传统的物流调度管理方式，想要跟踪监控任务的进展情况，要消耗极大的人力、物力成本，而且收效甚微。 同时，在集团向集约型现代物流企业转变的过程中，迫切需要能够帮助集团整合资源，发挥现有资源的最大效用的科学管理方式，来帮助其转变为管理输出型现代物流企业。 上述问题不但直接关系到招商局物流集团的未来物流网络和业务的进一步扩大和持续、健康发展，长远来说，更将对整个物流行业成长和发展产生深刻的影响。 二、项目内容：招商局物流运输过程透明管理介绍 2 .1 .项目主要管理理念介绍 2 .1 .1 运输过程透明管理理念简介 运输过程透明管理是建立在物流管理基础上的一种新型物流管理方式，属于过程管理的范畴，相比传统的运输管理更加精...
