精品文档---下载后可任意编辑物业人员实习报告范文 物业人员实习报告范文【一】 在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参加物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对比实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的 xx 物业管理有限公司，隶属于 xx 集团。目前，该公司拥有员工近 xx 人，在 xx 等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约 xx 万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx 花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx 花园由 x 栋 xx 层高的塔楼组合而成，小区面积约 xx 平方米，居住 xx 户，居住人口近一千人，管理处员工 xx 人，其中：管理人员 x 人。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对 xx 花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。 一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业 严把员工招聘关。xx 物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品行、心理素养等都进行严格考核选择。 做好员工的入职、在职培训工作。xx 物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx 物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素养得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。 从实际出发，管理处严格参照 lS09000 质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的 360 度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的...
