精品文档---下载后可任意编辑电影院的经营管理 电影院的经营管理 影院作为市场经济的一份子，要想获得长足、长期的生存及壮大，提高管理水平，打造现代化企业，是其并经之路。那么怎么才能做好电影院的经营管理呢? 1 留意观影品质 1.1 提高影院平安度 一是从组织上，建立以一把手为责任人，分管领导为直接责任人的平安生产责任小组，平安责任与职责、职位挂钩;二是从制度上，建立《影院平安生产管理方法》和《影院平安生产应急方案》，既有常备不懈的日常管理机制，也有应对突发状况的临时方案;三是从硬件配备上，到达现有公共消遣场所防火耐火等级(公共场所建筑构筑物耐火等级一般把握在一级、二级标准上)。保证足够数量的平安出口，保证平安通道的畅通无阻，保证消防设施的适用，保证影院装修材料达标合格;四是从平安培训上，提高影院领导及从业人员的平安意识，定期普及和强化平安学问，将平安演习列入影院工作打算。 1.2 提高顾客满足度 一是保持影院清洁。健全卫生管理制度，包括保洁、消毒细则及标准，保洁岗位责任制，保洁员及爱卫会检查考核奖惩制度。保证 1 / 5精品文档---下载后可任意编辑影院时时处处无积尘、无纸屑，无卫生死角;每场次放映间隔时间应在半小时以上，供顾客使用的 3D 眼睛每场使用后都须消毒;二是保证场务工作。场务工作内容包括：组织观众进场、疏散观众出场、保障观众观影过程平安、确保放映厅光线等到达观众的舒适要求、保证影片放映的流畅。场务工作是确保顾客满足度的中心环节，也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附属产业的开发。电影附属产业即包括常规的观影卖品：爆米花、饮品、零食、甜品等，也包括与电影内容相关的后产品，这些后产品的售卖在影院的经营中也起着重要的作用。影院需建立起与电影后产品管理方案，包括与供应商的供销协议、产品的销售与维护、产品存量的盘点和贮存等;四是影院硬件设施和放映设备。建立多个放映厅，能做到随到随看、上映影片丰富、可选择性强。备有休息厅或休闲厅，削减顾客因等待入场产生的负面心情，还可制造营业额。放映厅装修符合人体学设计，高度、座椅距离适合，不影响观众观影。配备先进的放映设备及音响，使观众能够畅想视听盛宴。 2 留意科学经营 2.1 拓展影片销售渠道 影片的票房既来源于质量和口碑，也与影院的宣扬造势息息相关。常规的影片宣扬通常接受影片海报的模式，除了海报，影院还可以制作月度、年度观影手册，预报当季影讯和优待...
