一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己” ； 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己； 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身； 四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去
你的业绩会好吗
六、让自己看起来像一个好的产品
面对面之一 ◎为成功而打扮，为胜利而穿着
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资
※销售过程中售的是什么
答案：观念 观— — 价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求
念— — 信念，客户认为的事实
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢
、 三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售
记住 是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱； 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的
※买卖过程中买的是什么
答案：感觉 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉； 二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素； 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意
可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗
假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗
不会，因为你的感觉不对； 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感
