材料采购服务方案 1、工作准备 第一阶段：企业实态调查： 本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解甲方具体情况和形象深入发展的目标、需求，以进一步发展识别策略
发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议
本阶段的内容如下： 决策层访谈：与公司决策层沟通，深入了解企业现状、经营状况、经营思想及企业发展规划等
管理层访谈：与管理层沟通，深入了解甲方的管理组织结构、营销体系、市场状况、员工思想以及精神面貌
现场考察通过现场考察，为提炼设计元素及实施识别策略打下坚实的基础
同行形象审核了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提取元素
资料审核充分熟悉和了解甲方之前的识别规范，结合新标识的具体情况，制定出合理的识别系统
视觉审核彻底审核公司既 有的形象识别应 用形势识别策略设计研究评 估 以上 步骤 所 获资料之后 ，将 分析 结果 并 制订识别策略，项 目包 括 ：定位策略、形象策略、识别沟通策略、定位策略建议
第二 阶段：市场调查 市场调查工作是品 牌 形象规划及整 体广 告 策划的基础，市场调查结果 的准确 性直 接 影 响 到 系列 策划的成 败
市场调查将 分为以下步骤 进行
拟 定目标市场，根 据 公司服务和产 品 发展状况，拟 定调查的目标市场
设计调研问卷 针对目标市场制作调查问 卷 ，内容包 括 ：消 费 者 访谈问 卷 ：包 括 营业员基本资料、营业员观 点 、对消 费 者 购买 行为、习 惯 的看 法 ，与竟 争 对手 及公司产 品 的看 法 ，营业员的建议及要 求等内容
提交 市场调研方案
向 公司提交执 行力 很 强的调研方案，对调研目的、调研方式、调研对象、调研时 间 、地点 注 意事 项 作出明 确 规划
调研人员培 训 ：市场调查人员进行短 期 培 训
内1 容包括：调研技巧、调
