江苏省工业企业质量信用 等级评价申请表 企业名称 （盖章） 所属部门 企业代码 申报等级 AAA 级 填报日期：二O 一 0 年八月 - 1 - 企业质量管理总结报告 1
1 组织的领导 1
2 社会责任 2
1 战略制定 2
2 战略部署 3
顾客与市场 3
1 顾客和市场的了解 3
2 顾客关系与顾客满意 4
1 人力资源 4
2 财务资源 4
3 基础设施 4
4 信息 4
5 技术 4
6 相关方关系 5
过程管理 5
1 创造价值过程 5
2 支持过程 6
测量、分析与改进 6
1 测量与分析 6
2 信息和知识的管理 6
3 改进 7
经营结果 7
1 顾客与市场的结果 7
2 财务结果 7
3 资源结果 7
4 过程有效性结果 7
5 组织的治理和社会责任结果 注 :企 业 质 量 管 理 总 结 报 告 请 对 照 《 卓 越 绩 效 评 价 准 则 》 国 家 标 准 逐 项 详 细 阐 述 本 企 业的 做 法 和 效 果 ,表 格 可 自 行 扩 充
- 2 - 1、领导 1
1 组织领导 1
1 高层领导的作用 1
1 塑造江苏荣昌化工有限公司文化体系 企业信仰 厚德载物 企业经营理念 以效益为中心，视人才为资本，以市场为导向，视信誉为生命 诚信共赢，共进共长 以生产绿色环保涂料为主导，致力于改善人类的生产环境 企业服务理念 用户至上，信誉第一 以市场为中心、以顾客满意度为目的 企业的价值理念 以事业吸收人、以发展培育人、以价值回报人 企业行为准则 讲诚信、行道义、负责任、守规范 员工职业道德 忠于企业、尽职、尽心、尽力 - 3 - 1
2 确立*****公司长短期发展为向和绩效期望 2011-2012 年 ·投资决策规范实施，资产负债率降至合理水平，资金风险有效化解，实现收支平衡
·调整后新体
