第 4 次课教学整体设计 课 题 首保 授课时间 第 周 星期 （ 月 日） 第 节 课时 2H 授课类型 理论课√实验课□ 实训课□ 习题课□ 讨论课□ 现场教学□ 其它： 教学资源 挂图□ 模型□ 实物□ 多媒体□ 音像□ 报纸□ 其它： 教学方法 讲授法√ 讨论法□ 启发式√ 案例教学法√ 现场教学法□ 角色扮演法□ 项目教学法□ 情境教学法□ 其它： 教学目标（包括职业素质、能力、知识目标） 职业能力：培养学生自己动手解决问题的职业能力
能 力：通过讲解培养学生独立思考问题和解决问题的能力
知识目标：通过本次课程学习使学生掌握首保的目的、规定、程序、项目，了解首保的结算方法
重点、难点： 本节重点：首保的目的、规定、程序、项目 本节难点：首保的结算方法 教学设计： 1、授课思路简述：（围绕所选用教学方法分条编写授课步骤，要涵盖课前准备、课程导入、师生活动安排、任务训练、实践教学环节安排、教学效果检测等主要环节
） 课前准备： 检查出勤，复习巩固上节课的作业，提前布置学生预习首保的目的是什么
进行首保时都有那些程序
首保之后如何结算
并准备一些案例在授课中给学生讲授
课程导入： 通过案例的讲授，让同学了解售前服务在汽车售后管理中的重要性，展开本节课的课程导入
师生活动安排： 教师讲授首保的目的、规定、程序、项目，首保的结算方法的知识，学生就知识点联系实际进行讨论
任务训练： 讲授完成首保的基本知识后，对雪铁龙-爱丽舍和尹兰特-悦动两款同级车常规保养费用的详实对比；讲授完成汽车的保养项目后，通过学生的讨论深入讲解轮胎的保养窍门
教学效果检测： 本节课程全部讲授完毕，让学生思考并回答几个基本问题 布置作业： 1
首保的目的、规定、程序、项目 2
首保的结算方法 2 、课堂训练内容安排： 1．首保的目的、规定、程序、项目 2．汽车保养的内容 3 、课后作业
