物业管理早期介入服务方案1•前期介入服务与接管验收及入住管理方案1.1.前期物业管理1・1・1•物业管理阶段划分总体物业管理方案可分为前期介入、验收接管、长效管理三个阶段，以下图示简要说明三个阶段的进展情况。工程咨询保安控制全面管理开荒保洁工程管理员工招聘员工培训1・1・2・前期介入服务前期介入工作的好坏将直接影响日后物业管理工作的开展，作为专业管理公司，我们将着重向业主提出工程方面的合理化意见及技术，为今后开展物业管理工作及控制管理成本奠定基础，同时根据物业管理实际状况逐步推进公众制度及内部管理制度的建立和完善，以便正式接管后即能高水准地开展物业管理工作。1.1.3.前期介入人员配置设想为了保证物业管理前期介入的成功，公司将选择并组织好一批人员参与前期介入。前期介入的人员组成可采取两种方式，相互结合，但应以长期介入人员为核心：♦长期介入人员（2〜3 人）：项目经理、结构工程师和设备工程师组成。长期介入人员参与项目的全过程。介入人员的素质与技术在很大程度上决定了物业管理前期介入的成败。人员选配上通常由经验丰富、知识全面的管理人员为主、并配以结构工程师和设备工程师，分管土建工程和设备安装的质量把关。♦短期介入人员（3〜4 人）：由部门经理和技术骨干组成。短期介入人员的作用是参与前期介入，检查、帮助、指导长期介入人员的工作。短期介入人员通常由物业管理公司经理牵头，组织骨干队伍参与，主要听取长期介入人员的工作汇报，指导他们的工作；其次，与房地产开发商、建筑商进行工作协调，把前期介入发现的问题解决好。1.2.验收接管服务1.2.1.验收交接和设备调试此阶段工作将以顺利接管为主宗旨，必须有计划、有步骤地进行，否则必须导致日后长效管理工作的被动和无序。验收接管工作内容包括但不限于以下各项：♦与建设单位及工程承建商协商接受日期；♦员工招聘及培训，建立管理机构；♦重要岗位员工政审；♦于接受之日派驻管理、保安及保洁人员至现场开始物业基础管理运作，例如二十四小时保安控制、公共区域开荒及保洁等；♦制定及实施物业验收及移交计划，包括土建及设备的检查接管，验收图纸，监管物业所有钥匙，收集承包方/供应商的设备资料等。♦准备办理入住手续，登记资料、派发用户手册；♦跟进装修工程，审核图纸、办理审批；♦与工程承包商跟进物业遗漏项目；♦迁入控制成品保护措施等。1.2.2.竣工接管验收物业开发竣工以后，发展商竣工验收后将建筑物委托给物业...
