电信运营商发展云计算与盈利模式的思考 一、 引言 目前，全球正处于信息技术第三次革命浪潮的开端，云计算将成为最新的“颠覆性”推动力量，提高社会生产力，推动社会整体信息化水平，并彻底颠覆目前的商业模式及体系。根据 Gartner 的数据，2012年全球云计算服务规模约为1000亿美元，未来几年年均增长率预计将超过20%，2015年全球云计算服务市场规模将达到1768亿美元。 广义的云计算包括基础设施即服务（IaaS）层、平台即服务（PaaS）层和软件即服务（SaaS）层。从电信运营商的角度看，云计算是一种新的计算方法和商业模式，通过虚拟化、分布式处理和宽带网络等技术，按照“即插即用”的方式，将计算、存储、网络等 IT 基础设施以及其上的开发平台、软件等服务，抽象成高效、弹性、可运营、可管理的公共信息处理资源，通过公众通信网络，以按需分配的服务形式向用户提供动态可扩展信息处理能力和应用服务，用户按实际使用数量进行付费。 二、 运营商发展云计算的意义 2.1 无可比拟的先天优势 电信运营商发展云计算具有得天独厚的五大优势。 （1）网络优势：覆盖全国的无线或有线接入能力、强大的承载能力、合理的数据中心布局和有效的内容分发系统等提供了重要的网络基础，可以提供给用户高效、便利和可靠的服务； （2）信用优势：安全和可靠性是云计算最大的问题，拥有超大型央企背景的电信运营商具有极高的社会认知度、公信力和信誉，在用户安全和隐私方面也得到了用户的认可； （3）差异化优势：相比互联网服务提供商，电信运营商具有短信、彩信和定位等电信能力，如果将这些能力开放，可以提供更个性化和多样化的服务； （4）渠道优势：电信运营商可以利用其产业影响力，在标准化规范的制定和营销渠道上积极引导，形成产业发展规模优势。 （5）用户优势：电信运营商具有无可比拟的用户数量优势，充分发挥用户基数大的特点，能够在众多领域迅速占据很大的市场份额。 2.2 传统业务弊端亟待解决 电信运营商传统的内部支撑和外部业务方式的发展存在以下四个问题： （1） 业务平台竖井式建设，制约了资源的共享和业务统一管理能力； （2） 以省为中心的业务平台开发，运营商和开发商高度耦合，存在通用性差、维护成本高等弊端。 （3） 运维和管理较为分散，未形成统一的品牌管理、客服标准，规模化发展受限； （4） 业务平台开放程度低，个性化业务提供能力弱，种类不够丰富，新业务上线周期长等。 云计算是解决电信...
