电 子 商 务 网 站 评 价 指 标 体 系 电 子 商 务 网 站 评 价 指 标 体 系 ， 分 为 三 个 层 次 。 第 一 层 次 是 电 子 商务 网 站 的 总 水 平 ， 它 是 通 过 网 站 建 设 、 网 站 应 用 两 个 方 面 的 指 标 为 2个 一 级 指 标 ， 加 权 后 给 出 电 子 商 务 网 站 总 的 评 价 。 第 二 层 次 是 电 子 商务 网 站 建 设 、 网 站 应 用 的 “要素层 ”， 它 根据电 子 商 务 网 站 建 设 、 应用 所涉及的 核心要素， 把 2 个 一 级 指 标 分 为 6 个 核心要素子 系 统，即分 为 6 个 二 级 指 标 ，分 别予以评 价 。第 三 层 次 是 电 子 商 务 网 站 建 设 、应 用 的 “判别层 ”， 它 在 6 个 二 级 指 标 基础上进一 步分 解， 组成 25个 三 级 指 标 ，分 别在指 标 本质含义内容上予以加 以识别和评 价 。以下，本文就电 子 商 务 网 站 建 设 与应 用 评 估提出 了一 套评 价 指 标 及评 分 方法。 电 子 商 务 网 站 评 价指标体系 商 务 网 站 建 设 评 估 商 务 网 站 建 设 评 估 包 含 商 务 网 站 功 能 、商 务 网 站 内容评 估 及商 务网 站 实施评 估 。 1. 商 务 网 站 功 能 评 价指 标 ·商 务 模 式 创 新 度 商 务 模式的创新程度；与原有的商 务 、业务 模式比较有那些创新，网 上增加哪些新的业务 和服务 ；业务 流程改革、优化程度；包 含 观念、内容的创新；制度、方法创新；有无专利；管理创新,组织机构扁平化；盈利模式的创新等； ·商 务 网 站 功 能 复 盖 率 电 子 商 务 网 站 功 能 可 细 分 为 前 台 和 后 台 功 能 ： 前 台 功 能 主 要 包 括 ： 商 品 目 录 及 分 类 搜 索 ； 商 品 展 示 ； 会 员 (消费 者 与 商 家 )注 册 ； 购 物 导 航 ； 定 单 流 程 ； 支 付 流 程 ； 认 证 功 能 ； 客户 信 息 反 馈 与 沟 通 渠 道 (社 区 )等 ； 后 台 功 能 主 要 包 括 ： 商 品 管 理 ； 定 单 处 理 (业 务 流 程 处 理 )； 帐 户管 理 ； 模 板 管...
