ISO9000 族标准与中国质量认证全书》“ISO9000 热”及在短短时间内近百个国家和地区等同或等效采用 ISO9000 族国际标准，使IS09000 质量体系认证（注册）成为国内外企业省略持续增长的亮点。认证（注册）使企业降低了成本、提高了效率、扩大了市场占有率、啬了顾客满意度，也使企业拥有了进军国际市场的通行证。随着社会主义市场经济的建立和逐步完善，随着中国加入世界贸易组织（WTO）的日益临近，中国经济正逐步与世界接轨，并最终与国际大市场融合在一起。门槛前的中国企业面临着更好的机遇，同时也面临着更大、更多的挑战。面向新世纪的中国企业必须抓住这次难得的机遇，迎接前面的挑战。而获取质量体系认证则为中国企业的发展提供了巨大的动力并指明了未来努力的方向。目前，2000 版 ISO9000 族国际标准的修订改版工作已经全部完成，并由国际标准化组织（ISO）正式发布。新版 ISO9000 族标准无论是结构、基本思想，还是内容都较 1994 版发生了全新的变化。为使企业、质量技术监督部门、其他组织及质量管理工作者尽快了解、掌握新版 ISO9000 族标准，帮助企业及其他组织尽早顺利完成 2000 版 ISO9000 族质量体系认证及转换认证的有关工作，全国质量管理与质量保证标准化技术委员会（ CSBTS/TC151）秘书处、中国合格评定国家认可中心、全国部分企业等多家单位的资深研究人员、管理者代表，共同参与策划、编撰了这本书。本书共计六篇：第一篇为 2000 版 ISO9000 族国际标准，为各组织及质量工作者提供一个标准的参考蓝本；第二篇为 2000 版 ISO9000 族标准理解与实施，重点介绍了 ISO9000 族标准改版的总体情况、质量管理体系基本原理及质量管理八项原则在新版标准中的作用ISO9000 中质量体系要求的变化、ISO9000 中质量体系业绩改进指南的主要变化及 2000 版ISO9000 族标准转换认证的策划与实施；第三篇为标准化与认证总论，分章节详细介绍了有关标准化和质量认证的基本知识，给各组织及质量管理工作者理解和运用标准提供理论基础；第四篇为企业质量体系的建立与运行，主要阐述和分析了企业建立质量体系应遵循的指导思想、具体步骤，企业质量体系文件的建立，企业质量体系的审核等内容；第五篇为 ISO9000 族及其他重要国际标准，提供 1994 版 ISO9000 族国际标准、IS014000 国际标准、ISO/IEC 质量认证系列指南、欧洲 EN45000 系列标准、QS9000 标准；第六篇为相关文件、规章和法律、法规，分别介...
