电梯困人专项应急预案应急演练方案 一、演练目的 为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员 工能够灵活解决电梯困人的目的， 使凯旋门二期全体员工掌握电梯困 人如何处理的技能。 切实提高全体员工应急应对能力， 一旦发生事故， 指挥机构能正确指挥，各救援队伍能根据各自任务及时有效地排除险 情、控制并消灭事故、抢救伤员，做好应急救援工作。要求全体职工 接到紧急疏散指令后，在最短的时间内，安全、有序、镇定、快速地 到达现场。针对电梯困人的解救方法，结合本小区电梯的实际情况， 使大家清楚、组织有条不紊、人人各尽其责，确保活动达到预期的效 果，特组织本次电梯困人解救演练。 二、指导思想 以《中华人民共和国安全生产法》和国务院《特种设备安全监察条 例》及相关安全技术规范的规定，积极应对可能发生的电梯“困人”故 障，提高应急处置能力，保障乘客生命财产安全为目标，进一步加强电 梯故障管理，全面落实电梯安全责任，确保凯旋门二期小区的电梯安全 无事故。 三、演练时间： 2015 年 05 月 15 日下午 四、适用范围 凯旋门二期物业服务中心辖区 五、演习模拟地点、内容 地点：7#楼 1 单元客梯 内容：电梯困人演练 六、组织部门 主导部门:工程管理组 参演对象:项目全体人员 演习总指挥:吴成中 副总指挥：梅克思 协助部门:秩序维护组、客户服务组、环境管理组 观演部门:品质管理部 七、演习需要器材 八、应急响应小组组织架构及职责; 1.组织架构 2．职责 2.1 应急小组组长负责组织落实电梯故障处理流程，并对电梯故障预 案的适用性进行审核，同时负责紧急状态的应急响应与组织抢修、监督 实施工作； 2.2 工程组负责实施本预案的日常培训与演练，其它部门应按要求参 加具体演练与培训； 2.3 电梯故障突发事件发生期间，由应急小组组长担任现场总指挥并 负责对项目人员及应急物资统一调配， 项目各组及人员必须服从总指挥 的指示与命令； 2.4 秩序组负责紧急状态下现场秩序维护和事故处理配合； 2.5 工程组负责紧急状态下设备设施的临时处理、控制与恢复工作； 2.6 客服组负责紧急状态下客户通知与沟通，并对被困人员进行安抚 的善后工作。 九、模拟方案 2015 年 05 月 10 日 15：33：00 监控中心电梯三方对讲接收到 7#1 单元东电梯报警电话，值班员王琴拿起电话，询问乘客电梯内人数、年 龄段、通风、去向（上或者下）、大约运行...
