电 梯 维 保 服 务 方 案 1.服 务 承 诺 一 、 严 格 遵 守 和 执 行 国 家 省 、 市 等 主 管 部 门 有 关 电 梯 特 种 设备 安 全 质 量 法 律 、 法 规 及 政 策 文 件 规 定 ； 二 、 确 保 电 梯 维 保 服 务 质 量 ， 所 有 维 保 人 员 、 质 检 人 员 等 均参 加 省 、 市 举 办 的 各 类 培 训 、 考 核 ， 做 到 持 证 上 岗 ； 三 、 无 偿 为 贵 单 位 培 训 电 梯 操 作 人 员 ， 指 导 和 提 高 操 作 人 员的 电 梯 应 急 措 施 和 基 本 操 作 常 识 ， 确 保 电 梯 安 全 正 常 运 行 ； 四 、 我 公 司 会 在 当 地 安 排 两 名 以 上 专 业 维 保 人 员 ， 全 天 候 24小 时 召 修 服 务 ， 电 梯 出 现 问 题 ， 需 紧 急 救 援 服 务 时 乙 方 接 甲 方 通知以 最快速度派人 赶到 现 场处理。电 梯 困人 时 ， 在 20 分钟内抵达现 场。 五、 公 司 维 保 部 定 期主 动上 门 对每台电 梯 进行 预防性的 维 护保 养及 检 修 ， 确 保 用户电 梯 的 正 常 运 行 和 安 全 使用， 每台电 梯 每月做 2 次巡回维 保 ， 杜绝电 梯 故障的 发生， 力争做 到 零故障； 六、 在 维 保 服 务 期内， 如电 梯 发生故障及 需 大修 时 ， 在 更换电 梯 设 备 配件 之前， 公 司 工程技术部 门 将对该电 梯 进行 严 格 检查， 以 认真负责的 态度将所 需 要更换的 部 件 列出 清单 及 报价， 报请贵 单 位 核 实认可后， 方 可进行 配件 和 专 用材料的 更换。 七、 为 确 保 电 梯 运 行 质 量 稳定 ， 公 司 维 保 部 将严 格 执 行 “一梯 一 档”和 信息反馈制度。即设 有 专 门 的 维 修 保 养档案 （如电 梯用户每月维 保 服 务 反馈记录表、 年度回访记录表等 ）。并请贵 单 位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接接受贵单位的监督和考评； 八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要...
