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社区工作期末复习材料

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社区工作复习材料 - 1 - 社区工作: 广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。 狭义的社区工作则是社区社会工作的简称。作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一,社区工作主要以社区和社区居民为工作对象或服务对象,通过专业社会工作者的介入,旨在确定社区的问题与需求,发掘社区资源,动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治,化解社区矛盾和社区冲突,预防和解决社会问题,从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。 汉堡制、爱尔伯福制 4 2 社区社会工作的实践理论、社区社会工作的实务理论(理解) 2 4 罗斯曼的社区工作三大模式(重点) 模式 地区发展模式 社会策划模式 社会行动模式 目标 过程目标:社区能力的整合与发挥 任务目标:解决实质的社会问题 过程目标与任务目标交替或并行 关心内容 社区的冷漠或疏离 实质的社会问题:例如老人照顾、住宅或缺乏休闲设施 弱势人群遭受不公平、不正义的对待 策略和技术 引导社区居民关心、参与社区问题与需求沟通、讨论等取得意见一致的技术 了解问题事实并提出理性解决方法 事实发现与分析的技术 将议题具体化,而后组织民众采取集体行动、质问、直接行动、谈判等面质的技术 工作者角色 使能者(enable) 专家 倡导者、行动者 变迁媒介 社区团体 正式组织或机构 群众组织 案主 范围与角色 地理社区与功能社区 参与者 地理社区与功能社区 消费者、接受者 地理社区与功能社区 雇主或选民(constitu ent) (一)地区发展模式 任务目标:实质性问题的解决,如提供一些服务、提高 经济收入;社区经济开发;社区社会发展;社区公共基础设施建设;社区文化发展; 过程目标:主要在于培养解决问题的方法和当事人的解决问题的能力、共同体的团结合作精神。如各种社会网络的重新建立;居民互动及交往的增加;邻里关系的改善;居民及团体之间重建紧密的联系;居民认识到参与的重要性,并愿意承担责任;居民对社区更加认同及投入。(英国学者托马斯的概括) 基本策略方针:地区发展模式所采用的策略,主要集中于推动参与和合作,改善沟通与合作渠道,以便善用地区资源,解决现存的社区问题。 假设:社区内不同群体的利益并非对立,只要找到共同的利益所在,分歧便可化解,问题也得以解决或改善。 具体策略措施 : ① 立足社区基层群众公共利益的扩大,通过沟通、...

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