税库银系统常见问题 财税库银横向联网是指财政、税务、国库、商业银行等部门利用信息网络技术,通过电子网络系统办理税收收入征缴入库等业务,税款直接缴入国库,实现税款征缴信息共享的缴库模式
整项工程涉及到 ctais、sky 、tips、tbs、tcbs、各商业银行系统等多个业务系统,此外,还关系到 MQ 等消息中间件,每一个环节出现问题都会导致业务流转的失败
为提高税库银运维人员工作效率,增强客户满意程度,现将税库银系统中最常见的问题罗列如下: 1
环境部署时上常遇见的问题及解决 1
税库银系统无法登陆 典型现象: 应用部署成功之后,输入用户名和密码系统提示无法登陆
产生原因: 安装税库银域时,选择的是“生产模式”,如果切换的“开发模式”下,登录能够成功,不会出现此问题
解决方案: 修改集群环境的启动脚本(startWeblogic
cmd,startManageWeblogic
cmd),加入参数set JAVA_OPTIONS=%JAVA_OPTIONS% -Xverify:none后启动,运行正常
mq发送通道不稳定 典型现象:税务方 mq 的两条发送通道不稳定,每隔一段时间自动开始重试
产生原因:税务机关与国库方 mq 的版本不一致,税务机关为 6
0,而国库方为 6
1 解决方案:税务机关方面 mq 进行升级之后问题解决
进行连接测试时提示“交易平台初始化失败” 典型现象:进行连接测试时提示“交易平台初始化失败”
产生原因:在税库银系统数据库中dm_jd 未添入数据或数据有误所致
解决方案:维护dm_id 表中数据即可
进行连接测试时提示“c a 调用异常” 典型现象:进行连接测试时提示“ca 调用异常”
解决方案:与 CA有关的几个 dll文件,一般情况下拷贝到 system32下即可,但是有的环境调