1收费站日常生活简报1
收费站工作与生活的作文收费站文明优质服务暖人心文明是一种品质,一种修养,是受人拥戴并被广泛推崇的高尚行为
自开展“文明收费,优质服务”活动以来,耒宜管理处宜章收费站全体员工在不断的学习和进步中,对文明优质服务有了更深的理解和领悟,把文明服务变成了自己的良好习惯
文明优质服务之花开遍了宜章收费站,处处可见真诚的笑脸,时刻保持微笑服务,全体员工用文明、优质的服务温暖着过往司乘人员的心
工作尽责为司乘人员排忧解难“想司乘之所想,急司乘之所急”是宜章收费站全体员工的一种工作习惯
他们给每一位过往司乘人员提供热情服务,有难必帮,让每一位司乘人员感受到“在家千日好,离家也不难”关怀
“同志,去汝城怎么走
”“同志,有热水吗
”“同志,我的车坏了,能帮忙推一下吗
”面对司机朋友的种种困难,宜章收费站的员工们总是尽自己最大努力给予帮助
他们的一言一行塑造了爱岗敬业文明服务的好形象,暖透了无数过往司乘人员的心田
9 月 30 日,由于国庆节的来临,收费现场车流量明显增加
傍晚 19 时左右,一辆宜章牌照的小车驶入了 X02 车道
该司机看上去显得很匆忙,当班收费员热情的迎接了他
但在刷卡的时候,收费员闻到了一股烧焦的味道,于是探出头往外看了眼,只见小车的后胎正冒着烟,还升着一串火苗
收费员瞬间作出2了反应:轮胎起火,情况危机
他马上以最快的速度通知了该车司机和站里的同事
危急关头,宜章收费站的员工们展示了他们的素质
冒着轮胎爆炸的危险,员工们提着灭火器和水桶,纷纷冲了上去
最终,在大家的努力下,着火处被扑灭,避免了火灾,挽救了司机朋友的损失
宜章收费站把为司乘人员排忧解难当作自己义不容辞的职责,正是员工们的热情服务,获得了司乘人员的充分肯定和赞扬
9 月 2 日,一名河南省籍男子周某给收费站送来了一副“拾金不昧,品格高尚”的锦旗
原来,8 月 22 日,当班班长张平