第8章项目质量管理

第8章 项目质量管理 1.控制图中的控制上限和控制下限表明( )。 A.项目团队不受处罚的最大偏差范围 B.产品质量合格与不合格的分界线 C.生产过程不需采取纠正措施的界限 D.判断项目成败的重要统计依据 2.精确不同于准确，因为( )。 A.精确是指重复测量的结果的离散度很小，准确是指单次测量的结果与目标值很接近 B.准确是指重复测量的结果的离散度很小，精确是指单次测量的结果与目标值很接近 C.精确是用于测量成本的，准确是用于测量质量的 D.精确是用于测量质量的，准确是用于测量进度的 3实施质量保证的主要效益包括( )。 A.生产率降低，成本降低，干系人满意度提高 B.生产率提高，成本降低，干系人满意度提高 C.生产率提高，成本增加，干系人满意度提高 D.生产率降低，成本增加，干系人满意度提高 4.流程图中通常包括以下所有，除了( )。 A.每个步骤的活动 B.每个活动的责任人 C.相关的决策点 D.相关活动的时间顺序 5.关于质量的说法，以下哪项是正确的?( ) A.质量偏低不是问题，等级偏低是个问题 B.质量是一系列内特性满足要求的程度 C.质量中明确或隐含的需求是需求开发的依据 D.质量决定着项目产品的功能多少 6.过程改进旨在( )。 A.消除非增值活动，减少浪费 B.提高项目产品质量 C.降低生产成本 D.提高干系人满意度 7.对用途相同但技术特性不同的产品或服务的级别分类，通常用于描述( )。 A.产品或服务的等级 B.产品或服务的质量 C.产品或服务满足需求的程度 D.产品或服务的成本多少 8.以下哪个不是实施质量控制过程的输出?( ) A.批准的变更请求 B.确认的变更 C.确认的可交付成果 D.完成的核对表 9.当一个过程处于受控状态中，对此过程可以怎么做?( ) A.不应该调整该过程 B.应该调整该过程，以便提高产品质量 C.应该在项目阶段结束时，及时调整该过程 D.应该为了使工作更具挑战性，而调整该过程 10.质量审计是以下哪个过程的工具?( ) A.规划质量 B.实施质量保证 C.实施质量控制 D.流程再造 11.质量审计的目标包括以下所有，除了( )。 A.总结质量管理的经验教训 B.识别谁应该对质量问题负主要责任 C.识别有效的质量管理做法 D.确定对质量政策的遵守程度 12.下列哪项属于一致性质量成本的例子?( ) A.返工 B.质量培训 C.废品 D.保修费用 13.以下关于标杆对照的说法都是正确的，除了( )。 A.识别可比项目的最佳实践，提出本项目的质量改进意见 B.建筑项目不能用软...