1 第一章职业道德 职业守则(1)热爱本职工作—前提 (2)刻苦钻研业务 (3)遵守国家法律法规 一个信念以助人为快乐以助人为荣耀 两个牢记为了更多人的受益我们需终身学习遵纪守法不仅是我们的基本义务也是我们助人为乐的前提。 职业道德规范(1)以人为本尊重服务对象，要尊重其人格、尊重其情绪体验、尊重其个人选择。。（以人为本就是以服务对象为核心） (先决条件和基本要求) 2)尊重差异不歧视服务对象 首先积极理解其次结合服务对象社会文化的背景开展职业指导。（尊重差异就是以人为本的精神内涵） (3) 主动解释使服务对象知情 (一是知情权二是责任分担的必要性) (4)事先与服务对象讨论工作重点达成一致（1允许服务对象自己决定是否进入咨询关系.2允许当事人自由选择指导人员3对选择的限制予以充分解释4必要时要达成书面协议） (5)明确与服务对象的关系避免服务对象产生信赖性 职人员和服务对象其根本性质是咨询关系 基本宗旨是促进服务对象自我调整、自我成长、自我实现。 (6)给服务对象介绍合适的职业指导人员 (7)尊重隐私保守秘密 (8)提升职业能力为服务对象提供优质服务 (9)维护形象为服务对象负责 1以维护所在组织机构为劳动者提供良好的公众形象2为劳动者提供良好的服务宗旨3以创造服务对象最大满意为宗旨 职业指导对服务对象责任感的认识包括三点：1、努力贯彻为服务对象提供帮助的基本精神；2、提供建设性的建议，促进服务质量的提高；3、积极探索，改进自身工作，追求更高服务水准。这一道德水准，体现了良好职业品德的修养，体现了对职业知道事业的追求，体现对服务对象的责任感。 职业指导对保护求职者隐私权的认识隐私权是公民基本人身权利重要组成部分。尊重人的隐私、源于对人本身的尊重；尊重人的隐私也是，也是现代文明文明人的基本素养。对个人隐私权的保护程度体现了社会进步的程度，体现了人们的文明程度。职业指导人员在工作中除了尊重人、理解人、还要对个人隐私进行保护，这也是从根本上贯彻以人为本的精神。 职业指导的作用：中介作用、促进就业的作用、调节作用和教育激励作用。 职业指导的中介作用职业指导就像架在求职者、用人单位、学校之间的一座桥梁，既维护三者的利益，又促进着三者的改革和发展，重要的是在三者之间建立起一种紧密的联系，1 职业信息的传递，使求职者、用人单位、学校形成紧密联系。 2 职业指导促进劳动力供需合理匹配。3、职业指导沟通了学校教育与社会需求的联系。...
