第一章市场部内控制度第一条:人员编制第二条:工作流程一、总流程说明:1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤
2、各步骤流程详见下页
3、本流程需经营销副总裁、财务总监、市场部联合审核,确认无误后方可生效
二、步骤流程一)流程名称:调研打算制定审批流程流程代号:SC-001主管部门:市场部提出修改意见流程说明:1、年度、月度、重大专项调研打算,呈报总裁审核
2、一样常规调研打算由产品经理批准直截了当进入市场调研流程
3、重大专项调研打算按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析审核①二)流程名称:调研立项流程流程代号:SC-002主管部门:市场部拟出实施方①I布置工作②记录可行性分析报告②写作流程说明:1、由市场总监提出或各事业部总经理申请经营销副总裁同意交市场总监分析
2、市场总监拟定方案,包括调研方向、重要内容和注意事项
安排产品经理命令推广专员组织调查3、调查结果形成立项报告转交财务总监进行财务分析,最后形成项目可行性分① 进一步分析研写作②形成立项报告呈报②呈报③市场总析报告
4、项目可行性分析报告由市场总监审核后呈报营销总裁行立项审批,审批后进入市场调研流程
三)流程名称:市场调研流程流程代号:SC-003主管部门:市场部① 调研结果分析、确认流程说明:1、产品经理按打算安排推广专员布置调研工作,调研员进行调研后将调研结果呈报推广专员进行资料汇总,然后呈交给产品经理
2、产品经理对资料进行审核、分析,写调研报告,提交市场总监,进行调研结果分析、确认后进入市场推广打算制订、审批流程
3、推广专员、产品经理调研内容包括同业信息,通路信息,消费者信息以及专项要求等
四)流程名称:市场推广打算制订、审批流程
流程代号:SC-004主管部门:市场部拟定市场推广打算①呈报②流程说明:1、市场推广打算分为年度、月份打算两类
2、市场推广打算包括销售打算与终端促销打算两方面,销售