2024 年正规服务外包合同范本 正规服务外包合同范文 1 甲方： 乙方： 为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的 IT 外包服务达成如下协议，特订立本合同，以便共同遵守。 1、 甲乙双方 甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。 2、 保密问题 双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。 3、 会员服务级别(选择其中一项，详见网站说明)： 普通会员服务(上门服务和远程救援服务需额外收费) VIP 会员服务(包月服务，不限次远程救援或上门服务) 4、 服务内容及方式 1)服务内容(适用于普通会员和 VIP 会员) ①.提供免费的企业 IT 信息咨询服务。 ②.终端计算机服务内容包括： 电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除;安装安全补丁，系统垃圾清理;系统软件的安装、恢复、优化，病毒清除及防范;上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享，打印设备共享;客户数据资料的备份及最大限度的修复;常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导;客户自有软件的安装调试及操作使用指导;客户自购的维修零部件的检测安装;设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。 ③.网络设备服务内容包括 配置网络参数，使需上网设备能接通网络，对防火墙，路由器的配置，开发或封锁网络端口增强系统安全;局域网内部网络终端故障排除等。 ④.专业软件的安装与调试 ⑤.服务器服服务内容包括 服务期操作系统的安装，配置相关应用服务;配置服务期网络，防火墙;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;服务器故障的诊断与排除等。 ⑥.企业管理软件服务内容包括 对应服务期操作系统的安装配置，应用服务器的安装与配置，企业管理软件的安装与部署，内?a href=‘//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/’ target=‘_blank’>咳嗽弊橹峁沟某跏蓟莸谋阜?管理软件的故障诊断与排除等。 2)VIP 会员服务方式(不适用于普通会员) ①.每月按每部电脑 30 元价格收费，贵公司总共电脑数量为 台，服务器 台，每月服务费总金额为 元; ②.每月上门维护服务不少于 天; ③.服务有效期内的 7X8 小时电话支持; ④.服务有效期内的 5X8 小时远程网络支持(包括远程协助，QQ，MSN ...
