第一部分管理人员的培训1、如何做好管理人员的招聘和培训工作……………………………………032、如何才能成为一个称职的管理人员………………………………………043、如何加强内部的管理………………………………………………………054、门诊内部管理人员应当注意什么…………………………………………055、如何才能运作好一个门诊…………………………………………………05第二部分医生的培训1、接诊的培训…………………………………………………………………09(1)接诊语言的表达技巧培训………………………………………………09(2)初诊病人接诊时应注意的问题…………………………………………09(3)病人复诊时应注意的问题………………………………………………10(4)与病人交谈的技巧………………………………………………………112、诊疗的程序和应注意的问题………………………………………………133、诊疗过程中各种常见疾病的病原体检查方法的选择……………………144、妇科各种常见疾病的治疗方案……………………………………………155、如何提高医疗质量…………………………………………………………15第三部分治疗人员的培训1、治疗过程中应注意的问题…………………………………………………162、各种常见疾病的治疗操作流程……………………………………………163、各种治疗器械的工作原理、禁忌症等……………………………………17第四部分护理人员的培训1、护理基本操作技能的培训…………………………………………………202、如何提高护理质量…………………………………………………………20第五部分仪检人员的培训1、检查时应注意的问题………………………………………………………202、医疗文书书写时应注意的问题……………………………………………20第六部分药房、收费人员的培训1、收费时应注意的问题……………………