医药流通企业如何进行第三方物流托管？VIP专享VIP免费

摘要随着我国医药市场客户需求越来越个性化，为客户快速、准确地提供药品配送服务成为医药流通企业赢得市场竞争的重要方式。现阶段，我国大多数的医药流通企业仍然通过采取自营仓库、车队的方式为客户提供药品物流服务，而这种经营方式最大的难点就在于物流成本居高不下、客户服务始终处于较低的水平，很难满足企业在未来市场中的竞争。在这种背景下，选择一家有实力的第三方物流企业参与企业的物流运做是国内大多数医药流通企业的战略选择。笔者受某大型上市医药流通集团委托，以物流托管的方式负责其物流网络的构建和多个物流管理中心的运营，前后历时两年，现将对我国医药物流托管的认识与大家分享医药流通企业如何进行第三方物流托管？作者：张涛随着我国医药市场客户需求越来越个性化，为客户快速、准确地提供药品配送服务成为医药流通企业赢得市场竞争的重要方式。现阶段，我国大多数的医药流通企业仍然通过采取自营仓库、车队的方式为客户提供药品物流服务，而这种经营方式最大的难点就在于物流成本居高不下、客户服务始终处于较低的水平，很难满足企业在未来市场中的竞争。在这种背景下，选择一家有实力的第三方物流企业参与企业的物流运做是国内大多数医药流通企业的战略选择。笔者受某大型上市医药流通集团委托，以物流托管的方式负责其物流网络的构建和多个物流管理中心的运营，前后历时两年，现将对我国医药物流托管的认识与大家分享。一、医药物流托管兴起的背景现阶段，我国医药流通行业为什么要求物流托管？托管能给双方带来了什么样的实际利益？对企业未来发展有什么样的指导意义？这些是我们首先需要明确的问题。由于国内医药流通企业长期对物流不重视，导致物流部门普遍在企业中的地位不高、人员素质低下，而这又对企业的物流发展形成的阻碍，这样的一个结果就是物流成本居高不下、客户服务水平长期得不到提高，有些医药企业物流成本甚至占销售额的1.5％。同时，面对越来越多的大力发展物流配送服务的优秀医药企业，医药市场在产品与服务两方面同质化竞争激烈，市场份额不断被盘食，许多小的医药公司现在是举步为艰。另一方面，医药流通企业也看到了物流服务的重要性。但是心有余力不足，因为在一个思想老化、人员结构老化的企业里进行物流的改革是非常艰难的，没有新的思想和血液注入，人员对原有的流程比较适应，不愿意接受新事物，所以虽然很多医药流通企业认识到自己的不足但是物流状况仍是得不到改善。而医药物流托管可以解决上述矛盾。第一、托管后可以节约物流成本。托管的首要目的就是节约成本。托管协议的签订是在保证节约物流成本的基础之上达成的。具体托管有关资金结算的问题在以下具体托管模式中有详细说明。第二、托管后有利于物流改革。拿笔者的实际托管案例中可以看出，托管后的物流改革多涉及ERP系统、流程改革、配送改革三大方面。通过专业的物流专家主持企业的三大改革，可以实现改革后商品的差错率大幅降低，甚至能实现“百日无差错”的目标；配送及时率有了提高，达到市内配送24小时内到位，市外配送48小时到位；通过流程优化，在人员、设备不大副增加的前提下支撑更大的订单销售量，对于平均一天销售额为250万，订单量为1000张，客户数量为800家的业务量，能保证做到物流业务正常有序的进行。第三、双方可在物流成本上实现共盈。对于托管双方在协议中商定的物流成本，作为受托方的盈利线。实际物流成本低于协议成本的，差额作为第三方物流企业的利润。根据笔者的经验，协议成本往往比医药企业自营成本要低30%左右。笔者曾经参与了一个医药流通企业的物流托管项目，一年下来该企业的物流成本比托管前降低了近100万元二、医药物流托管的主要内容1、人员的托管模式人员是托管过程中最为棘手也是最为重要的因素。人员的归属有两种主要方式，一种完全剥离原有公司，全部进入托管方的公司。一种是不完全剥离原有公司，在人事关系上仍然归属原有公司，但是人员的管理、考核由物流托管方统一管理。这两种模式是笔者都曾经采用过，而且都获得比较好的效果，现详细的说明一下：完全剥离的模式：•物流人员的托管对象包括企业的验收、养护、装卸搬运...