文件名ISO9000 标准的实施步骤电子文件编码序码7-1●筹划设计阶段(1)体系诊断① 系统地调查组织的组织机构及各部门职能；② 总结现有组织结构存在的问题；③ 系统地总结现有文件、记录应用情况及存在的问题；④ 了解最高管理者经营观念和对品质系统的期望；⑤ 提供系统诊断报告；⑥ 确定认证需裁剪的内容。(2)制订方案① 结合组织实际情况，安排详细的取证咨询时间表；② 安排相关人员及资源；③ 提出对咨询方的要求；④ 与组织相关人员讨论和修改认证咨询方案；⑤ 由最高管理者批准认证咨询方案。(3)建立取证组织机构① 由最高管理者确定管理者代表及 ISO 认证小组；② 初步确定质量管理体系职能部门；③ 与管理者代表讨论质量管理组织机构初步方案；④ 由最高管理者批准。(4)进行职能分工① 准备职能分工表；② 制定职能分工草案；③ 与管理者代表初步讨论；④ 各部门负责人开会讨论；⑤ 最高管理者审定批准正式职能分工表。文件名ISO9000 标准的实施步骤电子文件编码序码7-2(5)列出文件清单① 列出质量手册框架；② 列出程序文件清单；③ 列出工作文件类别；④ 与各部门讨论文件清单；⑤ 表格记录归纳整理。●培训辅导阶段(1)全员培训① 准备 ISO9000 培训教材。② 培训内容：a.什么是 ISO9000？b.实施 ISO9000 有何作用？实施要点？实施步骤？③ 现场培训及问题疑答。(2)骨干培训① 准备教材；② 培训内容：条款理解要点;条款实施要点。③ 现场培训及问题疑答；④ 讨论手册和程序文件框架。(3)文件编写人员培训文件名ISO9000 标准的实施步骤电子文件编码序码7-3① 准备教材；② 确定文件编写人员；③ 培训内容：a.质量手册编写;b.程序文件编写;c.工作文件编写;d.记录表格编写。④ 案例；⑤ 疑答。●文件编写阶段(1)制订方案、分配任务① 确定文件编写责任部门；② 确定文件编写人员；③ 安排文件编写时间；④ 分配编写任务；⑤ 与相关部门人员讨论文件编写方案；⑥ 由管理者代表批准文件编写方案；(2)提供样本编写指导① 提供质量方针及质量目标样板；② 提供质量手册样板；③ 提供程序文件样板；④ 提供工作文件编写要求；⑤ 编写过程答疑。文件名ISO9000 标准的实施步骤电子文件编码序码7-4(3)参谋修改体系文件① 参谋修改质量手册和程序文件；② 修改要点：a.体系要素及要求是否齐全?b.各部门接口有无问题?c.各层次文件是否一致?d.记录与文件体系是否一致?③ 记录和归纳所有...
