效劳保障解决方案目录一、前言.......................................................................................................................................1二、根底架构管理解决方案.......................................................................................................5三、网络性能管理解决方案.....................................................................................................11四、应用性能管理解决方案.....................................................................................................17五、统一性能展示方案.............................................................................................................25一、前言随着信息化建设的不断深化，企业逐渐拥有数量众多的效劳器，复杂的网络架构，高关联性的各种应用，为互联网〔Internet〕与企业内网〔Intranet〕使用者提供各种不同的效劳，保持业务的持续性变得越来越重要。随着网络规模的不断扩大和业务应用的日渐复杂，网络与应用平安的重要性与日俱增，如何使网络与各种应用高效率、低故障地运行给信息管理部门和 IT 管理人员面带来前所未有的挑战。网络与应用性能管理不仅仅是以排除故障为目标，还应该包括实时监控、主动告警、根源分析、自动报告、容量规划、直观展示等，从而保障对网络与效劳器资源有效的使用，以及全面的故障排查分析，进而保证最优的信息化投资。当前多数企业 IT 环境所面临的困难：1、 复杂异构的网络环境随着各单位业务的开展，IT 环境根底架构环境愈加复杂，核心交换下连到各局部交换，局部交换机又关联很多的效劳器，效劳器上继续做虚拟化，运行多个应用等。2、 高复杂性的应用效劳某一应用不再是关联到单一的应用效劳器，而是从前台的 Web server 到中间的 Application Server 一直到后台的 Databases 都相互关联。3、 缺乏对效劳性能和客户体验监控只关注与某一个功能效劳的可利用率，忽略客户访问是各个不同功能局部系统工作的结果。单一功能组件的高可用率无法保证客户体验〔Web 页面访问或应用操作等〕的成功率，而客户体验又关系到企业形象与客户满意度等。4、性能管理“孤岛〞带来挑战5、缺乏统一的关联根底架构、网络及应用性能的统一展示平台。 传统效劳保障方案监控结果展示单一，无法将根底架构、网络环境及应用性能...
