注：1 .本复习材料可用于自考人力资源管理专业（0 2 0 2 1 8 ）中的《人力资源开发与管理》（0 6 0 9 3 ）科目 2 .有下划线的部分为名词解释部分 3 .本材料根据经济管理出版社 李中斌 所著《人力资源开发与管理概论》整理所成 4 .本材料整理者水平有限，仅供参考，如有错误之处，望各位童鞋包涵 第一章 人力资源开发与管理导论 1 .人力资源是指能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。 2 .人力资源的特征：形成过程的时代性；开发对象的能动性；使用过程的时效性；开发过程的持续性；闲置过程的消耗性；组织过程的社会性。 3 .人力资源开发与管理是采用科学的方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持合理比例，同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调，充分发挥他们的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，从而最大限度地实现组织的目标。 4 .人力资源开发与管理形成于 2 0 世纪初，美国泰罗。人事部门正式出现于 2 0 世纪2 0 年代。 5 .传统人事管理和人力资源开发与管理的差别：人力资源开发与管理的视野更宽阔；人力资源开发与管理的内容更为丰富；人力资源开发与管理更加注重开发人的潜能；人力资源开发与管理更具有系统性。总之，以往的人事管理者处在幕僚地位，只是为领导者提供建议，并不参与决策。随着人力资源开发与管理地位的提高，人力资源部门上升为具有决策职能的部门。工作人员的职能从简单地提供人员，到为人员设计安排合适的工作；从只管人，到管理人与工作的关系、人与人的关系、工作与工作的关系；从咨询到决策。 6 .人力资源开发与管理的五项职能：获取（包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用），保持(包括保持员工的工作积极性，保持健康安全的工作环境)，发展（包括员工培训、职业发展管理）,评价（工作评价、绩效考核、满意度调查）调整(人员调配系统、晋升系统） 7 .人力资源开发与管理的目的：①为满足企业任务需要和发展要求；②吸引潜在的合格的应聘者；③留住符合需要的员工；④激励员工更好地工作；⑤保证员工安全和健康；⑥提高员工素质、知识和技能；⑦发掘员工的潜能；⑧使员工得到个人成长空间。 8 .人力资源开发与管理的意义：提高生产率；提高工作生活质量；提高经济效益；符合法律条款。 9 .影响人力资源开发与管理的内部环境因素：高层管理者的目...
