自学考试6092 工作分析复习资料（根据2012 年最新考试大纲整理） 第一章 工作分析的历史与发展 一、 西方国家工作分析的发展历程（识记） 工作分析最初产生于美国的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。 1、 工作分析的萌芽 1747 年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。 2、 泰勒的科学管理原理 系统的工作分析最早出现于19 世纪末20 世纪初。作为一项管理工具，它是美国科学管理之父——F‧ W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。 3、 美国内政改革委员会工作绩效研究 1919 年巴鲁斯受美国国家内政改革委员会的委托，对 104000 名公职人员进行了问卷调查，以收集有关政府岗位任务的事实资料。巴鲁斯通过工作分析得出了公职人员薪资等级的划分标准。以此为基础，美国国会于1923 年通过了“工薪等级”法案，并批准在华盛顿特 区 试行。 4、 两 次世界 大战 期 间 工作分析的迅 速 发展 第一次世界 大战 和 第二 次世界 大战 期 间 （1914-1945），为了加 强 军 队 的人员管理水 平 ，提 高 测 试选 拔 、培训 分工的效果 ，工业心 理学家纷 纷 开 展了工作分析的研究活 动 。 （1）宾 汉 的人员配 置 和 任职资格 开 发研究。（2）斯科特 的军 衔 资格 标准、入 伍 新兵 分类及 面 谈 考评 等研究。（3）美国国家研究会的工作能 力 指 标体 系设 计 研究。（4）美国职位研究委员会（ORP）的《 就 业指 导 词 典 》、《 职业编码 表 》、《 职位名称词 典 》 以及 人事配 置 表 的开 发研究。 5、二 次大战 后工作分析的发展 1950 年，赛 迪 ‧ 范 提 出了“职能 职业分类计 划”理论。后来赛 迪 ‧ 范 在职能 职业分类计 划调查研究基础上又提 出职能 工作分析方法。20 世纪50 年代 末，麦 考密 克 在赛 迪 ‧ 范 研究的基础上开 发了一种 新的工作分析方法，即 “工作分析问卷”。 二 、 工作分析面 临 的主 要 挑 战 （领 会） 工作分析作为一种 人力 资源 管理活 动 ，包 括 主 体 、客 体 和 对象 ，其 主 体 是工作分析者 ，客 体 是整个 组 织 体系，对象 是工作。实践 中，开 展工作分析所 遇 到 的挑 战 主 要 源 于以下 几 个 方面 。 1、工作分析者 面 临 的挑 战 ...
