企业经营理念中的“以人为本”从企业生产要素的角度看,人是第一战略资源和第一生产要素,其他所有资源和要素只有通过人的劳动和制造才能转化为经济效益。人力是资本,而且是更重要的资本,这正是马克思主义的观点。因此,以人为本是科学进展观的本质和核心,也是企业经营理念的本质和核心。一、 在企业的内部管理中要体现“以员工为本”的理念以人为本的理念体现在企业内部管理上,就是在管理过程中要以员工为中心和出发点,围绕激发和调动员工的主动性、积极性、制造性开展工作,以实现员工与企业的共同进展。美国管理学家彼德·杜拉克曾说,企业或事业惟一的真正资源是人,管理就是要充分开发人力资源以做好各项工作。人是能动的,能与环境交互作用。制造良好的环境,可以促进人的进展和企业的进展,企业必须把不断改善员工的劳动环境条件、安全保护条件,提高员工福利、劳动酬劳作为重要任务,为员工的健康成长提供保证。“以员工为本”的管理要以员工的全面进展为核心,给员工制造成长的空间,鼓舞员工立足岗位创业,并以相应的制度环境作保障,从而不断提高员工的业务素养和思想素养;“以员工为本”的管理要重视员工的需要、激励员工、培育员工,妥善处理员工根本利益和具体利益、长远利益和眼前利益的关系,协调个人目标与企业目标,让员工在积极推动企业进展的过程中充分享受到企业长期进展的成果,最终实现企业与员工的共同成长。所以,企业要通过各种经济有效的方式加强内部管理,增强凝聚力,依靠员工提高创新力和核心竞争力。二、 在企业的市场营销中要体现“以客户为本”的理念“以人为本”的经营理念不仅体现在企业的内部管理上,而且要体现在企业的市场营销中。从企业与市场的关系看,企业是物质产品的生产者,但生产能否进行下去,取决于市场的认可。外部环境的变化迫使企业经营理念不断转变,从最初的“以生产为中心”到“以产品为中心”,再到“以顾客为导向”,直至“顾客让渡价值”概念的提出,将企业经营理念推向了一个全新的高度。美国默克公司总裁乔治·默克说过:“我们要记住,药是为患者生产的,药是为人生产的,而不是为利润,但利润总会如期而至,我们对这一点记得越牢,利润就越大。”这是对企业与顾客关系的真知灼见。因此,企业必须重视市场调研,通过调研了解市场的需求,根据市场需求的容量、市场占有率和自己的资金、技术能力,设计、开发、生产产品,在市场需求的满足中实现自身的利益。目前,诸暨有不少企业...