销售经理管理手册 □ 销售方针确实立与贯彻 (一)销售方针的内容 1
销售方针是销售经理在自己所辖的业务范围以内,订定促销及营运方面的方针
销售方针分为长期方针(3~5 年),及短期方针(1 年以内)两种;销售经理所决定的,属于短期方针
销售方针确实立,应以公司经营的目的为根底
(二)如何订立销售方针 1
明确公司业务的经营目标,及董事长与直属上司的政策,以此为依据, 订定适合的销售方针
销售部对于各方面的问题(例如:市场开发、利润的提高、广告宣传、 回 收管理等等),都必须制定方针
配合当年的营运重点,及公司的经营方针,来订定销售方针
(三)销售方针的贯彻 1
除了以口头发表或说明之外,还要发布文件,以期方针能正确并彻底地实施
尽量防止“自己(上司)认为有关人员(属下及其他人)已经明白,而实际上并未彻底了解的情形〞发生
销售方针公布后,仍需反复地加以说明
□销售方案的要点 (一)销售方案的内容 1
销售经理所拟定的销售方案,不能仅包括以销售额为主体的预算数值, 和方案的实施步骤而已
应包括销售组织、商品、消费者、售价、销售方法、促销(包括广告和宣传、销售预算等)的广义方案
(二)拟定销售方案时的应考前须知 1
配合已拟定的销售方针与政策,来订定方案
拟定销售方案时,不能只注重特定的部门(或人)
销售方案的拟定必须以经理为中心,全体销售人员均参加为原那么
勿沿用前期的方案,或订定惯性的方案
必须要组合新方案,确立努力的新目标才行
(三)销售方案的实施与管理 1
经理对于销售方案的彻底实施,必须负完全的责任
拟定方案后,要确实施行,并达成目标,方案才有意义
所以,对于销售方案的实施与管理必须彻底
方案切勿随便修正,除非遇到情势的突变,或尽了一切努力,仍无法达成目标时,方可更改
□ 销售部内部组织