保险公司如何经营客户(ppt17 页) 1、经营你的客户黎明,,,,,讲师介绍黎明 2024 年 8 月入司 2024 年获公司服务明星称号 2024 年获公司百强明星称号并在衡阳日报登报表扬 2024 年 1 月讲师培训获优秀学员称号 2024 年一季度获收展展业能手称号 2024 年晋升组经理,,每个人都是老板,只是大老板、小老板之分,思索一:,为什么:在同一家公司销售同样的产品每个人的业绩会不一样
,,结论:,,,A,C,D,B,资源,A 类:高能力、高资源〔专业同时人际关系好〕B 类:高能力、低资源〔专业但是人际关系不好〕C 类:高资源、低能力一些新人 D 类:低资源、低能力,能力靠学习和实践资源靠经营和积累,思索二:,为什么乞丐能够讨到饭
,为什么我们吃医 2、生给的药
开错药你吃不吃
,答案:1、穿着 2、信任医生专业不专业,你知道吗
有时候信任比专业更重要
,客户凭什么跟你买保险
,思索三:,“觉得他这人还不错,讲的保险听起来挺有道理的
”,客户购置保险的理由:,1、认同〔你、保险、公司、产品……〕2、解决问题,准客户的分类:,A类:很认可你,也很认可保险;B 类:很认可你,但不认可保险;〔比方买过保险受过“损害”
你人不错,请你喝茶喝酒都好,就是不买保险〕C 类:彼此略知一二,交往不深;D 类:点头之交,只是认识而已;〔比方在酒席上碰到,交换名片〕,,D 类,C 类,B 类,A 类,,经营准客户就是:,客户,,把客户从 D 类始终经营到 A 类,就 3、是我们的工作推销工作 80%的时间用于准客户类别的转化;准客户转化的过程就是做人和处事的过程;所谓做保险能够提高能力的关键之处就在于此;做不好这个环节,你的专业将无用武之地
,,经营客户,钱袋,A 类,B 类,C 类,D类,,有的业务员是这样经营客户:,把客户往死里逼
做了一个客户,死了一片市场