全面质量管理知识竞赛复习题增补一、单项选择题61
头脑风暴法通常和以下（B）工具联合使用
A 直方图B 亲和图C 控制图D 运行图62
在描述性统计中，通常通过统计特征数来描述数据分布的特点
以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（D）
A 均值B 众数C 中位数D 极差63
以下不属于六西格玛项目立项要求的是（D
）A 项目要支持顾客满意的改善B 项目要支持组织目标的实现C 项目要为组织带来一定的财务回报D 项目有成熟改进方案且风险较小64
根据 GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是（B）A“是组织绩效考核的具体标准”B“是组织综合的绩效管理方法”C“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行 ISO90001 了”D“是符合性评价的方法”65
将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（C）原则
A 循证决策B 关系管理C 过程方法D 领导作用66
标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（C）
A 选择标杆对象B 收集标杆数据C 组建项目团队D 完善数据库67
优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来，引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力
这体现了质量文化的（D）功能
A 凝聚B 约束C 辐射D 导向68
标杆管理起源于（B）
A 通用电气B 施乐公司CIBM 公司D 摩托罗拉公司69
下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（D）
A 快速换型 SMEDB 看板拉动C 单元生产D 安灯（安东）70
因果图的主要作用是（C
）A 寻找影响质量的主要问题B 分析两个变量间的相关关系C 寻找影响质量的主要原因D 显示质量波动分布的状态71
质量水平通常是指输出过程的缺陷率为,是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（D
