副站长述职报告 第 1 篇：副站长三、加强行风建设，提高服务质量。 收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否法律规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务法律规范。“文明用语四步曲”即：先微笑；再您好；执收过程；“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢；敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正；直行姿势：半转身、举双臂、打直行；交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。 这两项服务法律规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。 四、加强团支部建设，提高整体素养。 我站现有团员 30 人，平均年龄 24 岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。 1、完善团课制度实行轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育； 2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为 12 个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向进展； 3、定期召开小组生活会和支部大会，批判不良倾向，表扬先进典型，培育争先创优意识； 4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等竞赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。 五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。 1、作为站内“安全小组”的副组长，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，常常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。 2、为职工制造良好的生活环境，常常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。 3、常常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。 回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。 最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。第 2 篇：副站长述职报告内容预览：各位领导、同志们：大家好！时间转瞬即逝，紧张、充实的 2024 年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，...
