医院 2024 科室年终工作总结 医院 2024 科室年终工作总结 1 20__年是我院等级复审关键的一年,也是我科工作全面健康、协调、快速进展的重要一年,也是我科大丰收的一年
这一年我科取得了可喜的成绩:科室人员增加至 8 人,并形成良好的医疗梯队建设,也为科室的进展奠定了坚实的人才基础
同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼
更为欣喜的是我科被县卫生局评审为“县十佳名科“
这一年里,全科全年业务总收入比去年同期增加近 60%;入院、出院人数分别比去年同期增加 70%左右,科室取得经济效益和社会效益双丰收
加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1
开展“以人为本“的科学进展理念 端正科室进展方向,牢固树立“以病人为中心“的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,法律规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题“的医院管理年(简称“医院管理年“)活动,以推动医院管理的科学化、法律规范化和标准化建设
秉承“以人为本“的服务理念,切实抓好优质服务建设工作 体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探究的新课题
这就要求我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件
在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督
医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制
强化监督、落实承诺
加强医患合作,定期召开会议,听取意见
坚持以“精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用“作为科室工作的重中之重
在履行以“精湛的技术,优质的服务,最低的费用“过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度
另一方面,也要积极调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用
我们实行一是抓合