哈尔滨某小区工程物业管理方案 前 言非常荣幸有时机参加_________小区物业管理工作，衷心感谢您的信任与支持。我物业公司在掌握深圳、上海等地先进物业管理模式的根底上，融汇国内外先进物业管理经验，结合各个物业工程的实际情况，探究出独具特色的物业管理模式。公司根据这一模式开展科学管理和优质效劳，全心全意为业主提供平安、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境。物业管理行业追求经济效益、社会效益和环境效益的统一和同步增长，而优秀的品牌客户是赢得这个目标的重要保证，也是我们承接该工程物业管理效劳的信心保证所在。针对工程特点，我物业公司秉承其一贯的踏实作风，公司上下高度重视，对工程进行了全方位的市场调研和评估，精心筹划了小区前期物业管理效劳方案。本方案是对我物业公司实力与能力的一次整体展示，在此将我们的设想及能力完整地呈现给您，真诚希望能够成为您在物业管理方面的合作伙伴。在我们的工程筹划中，将分别阐述针对_________小区所实行的质量管理目标、管理效劳内容以及围绕物业效劳而制定的各项方案。在此方案中，我们将从本工程管理特点及难点分析、质量管理目标、管理效劳内容、人员配备、规章制度、物业管理经费等方面进行描述。透过这些层面，您可以了解我们基于本工程一个完整的管理思路和解决方案，我们期待着您的评价。〔一〕 十大效劳承诺 酒店一站式效劳：业主只需要向小区管理公司效劳中心拨打一个 24 小时热线 ，即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他 ，真正体会到星级酒店驿站式的人性化效劳。平安预案制：物管公司将优先解决业主的平安秩序管理问题，针对治安消防重点、难点和小区物业的平安特点，在实际管理开始之前就预先设立平安防范应急预案制度，对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序，确保平安工作的万无一失。不均衡管理：物管公司的各项效劳会依照工作的轻重缓急和业主的生活规律进行统筹安排，不均衡、有所侧重地工作，通过优化后的工作编排使工作更加人性化，更加节约业主的每一分钟、每一分钱，更加符合专业化物业管理公司的要求。 零打扰效劳：物管公司将仔细解决因自身工作给业主造成的二次干扰的问题，努力将二次干扰降至最低，给业主一个宁静、悠闲、安逸的工作、生活环境。保本微利经营：物管公司将根据保本微利原那么经营管理业主的物业，无论何时都只按一定比例公开提取微薄的佣金，所有的管理节余将用于业主的效劳之中。时效工作制：...
