商务礼仪原则 商务礼仪原则 1、提前预约 访问外商时，一定要提前预约。访问的时间一般在上午十点或下午四点左右。尽量避开前往其私人住所进行访问。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。若因事急或未有约定又必须前往，尽量避开在深夜打扰对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。 2、信守时约 应邀到外商家中访问、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将访问另行改期。在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。 3、主动问好 当到达地方之后先通报然后再进入，当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在访问外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为“涉外访问四必备”。 4、举止优雅 即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话;若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。在访问外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题;对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下;准备的饮料，尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院; 5、把握时间 在访问他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度， 在一般情况下，礼节性的访问，尤其是初次登门访问，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的访问，通常也不宜超过两个小时。 商务礼仪要点 假如是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料; 最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达; 在安排好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作; 指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜; 客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间; 涉外交往中，不要主动赠送礼品; 外商来本单位参观时，对本单位介绍应简明扼要、实...
