基层医院护理部年终工作总结 第 1 篇：医院护理部工作总结医院护理部 2024 年工作总结 上半年，在医院领导的正确指导和关怀下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓质量的同时，加强了对护理队伍的素养建设，继续提倡以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上半年各项工作任务。现总结如下： 一、落实管理制度，动态人力调配。 1、护理部作为职能部门，较好地做好上传下达工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务，2024 年上半年完成指令性任务 17 项调配护理人员 22 人次。 2、联同人事科完成招聘护理人员 8 名，并进行了岗前培训及考核。 3、2024 上半年，共选派护理骨干到省市参加培训学习 8 人次。 4、动态调配护理人员，完成了内科传染病区结核病护理小组的组建，并积极投入工作。上半年各科护理人员弹性调配共 7 人次。 二、持续提升护理质量，保障护理安全。 1、制定了 2024 年镇坪县医院护理质量与安全持续改进方案及护理质量考核办法，修订了临床护理质量指标及各专科质量指标，并已下发。 2、制定了 2024 年护理分层培训计划，并按计划定期进行护理大查房 2 次、护理理论知识、护理技术操作及应急演练培训 2 次，提高了护理人员理论知识、操作技能及应急能力。 3、重新修订了新的护理核心制度，并进行了培训。 4、为了确保医疗安全底线，降低医疗风险，巩固“二甲”创建成果，于２月１日成立了“医护应急总值班中心”，每晚由医护总值班对全院各病区进行查房（重点对新入、手术、病重、有医疗纠纷隐患的患者），及时排查和解决了各科室存在的疑难问题和安全隐患。 5、为了进一步提高护理人员急救技能，护理部联同医务科、设备科共同制定了 2024 年急救技能培训方案，于 6 月 10 日、6 月 11日完成了对各科护士长及护理骨干的培训，6 月 30 日前完成了对部分科室的考核。 三、强化优质护理服务内涵，提升患者满意度。 1、为了进一步提升医院服务能力，２月 1 ５日成立非临床服务中心，主要负责导诊、分诊、便民、预约、出院随访、门诊医师签约、分级协同诊疗、志愿者服务等工作。使患者能在最短的时间享受最便捷的服务，患者满意度不断的提升。 2、自 3...
