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大客户专员工作明细表

大客户专员工作明细表_第1页
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大客户专员工作明细表工作大项工作细化目标与成果信息收集1.了解和掌握大客户的需求大客户需求信息2.收集并整理与大客户有关的新动态、新的进展方向等信息大客户的相关信息大客户关系维护1.主动为大客户提供新业务、新技术咨询等方面的咨询服务咨询解答准确、客户满意度评价达到____分2.根据公司的安排,访问大客户,不断增进双方之间的了解,以保持良好的合作关系客户回访率达到____%3.妥善处理大客户投诉客户投诉解决率达到____%大客户资料管理1.负责大客户档案建立和资料管理大客户档案2.根据实际情况适时地对大客户资料进行更新资料更新及时、准确

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